美国公司在中国(译)-2

系列文章之二

Why major American corporations have struggled in China: Uber 为什么美国的大公司在中国步履维艰:优步
Clayton Jacobs / February 17, 2017 克莱顿∙雅各布斯 / 2017年2月17日
ReadWrite is the leading media platform dedicated to IoT and the Connected World. In 2015, Forbes named ReadWrite one of the top 100 websites for entrepreneurs. 读写网是致力于物联网和互联世界的领先媒体平台。2015年,福布斯杂志将读写网提名为服务企业人士的百强网站之一。

本文是我们的八节系列文章的第二节,我们的系列文章是关于跨文化构思的重要性,第一节发表于2017年2月16日

优步在中国的失败,并最终导致其被竞争对手滴滴出行兼并,是最受瞩目的美国企业在中国失败的案例之一。优步在美国的影响力很大,持续占有越来越多的共乘/出租车市场,甚至影响到总体文化。相比之下,优步在中国市场上的份额在2015年底达到顶峰,声称占到30-35%,此后一路下滑到2016年8月时的8%,并被滴滴出行收购

即使只有8%的市场份额,优步也可以持续经营其业务且利润丰厚。出售的决定更可能是因为优步认为其市场份额将继续下滑。为了说明优步在中国丧失的市场机会,必须关注近期的统计数据。2014年,在全世界以每1,000人中拥有汽车的比例来看,美国居第3位,每1,000人拥有797辆汽车。中国则截然不同,每1,000人有128辆,在全世界排名第99位。中国有私家车的人口比美国少得多,那么出租车和共乘车公司应该有很大的市场。

许多新闻媒体分析了优步的失败以及与滴滴出行的“合并”,但这些分析都没有发掘到本质。例如,当一家美国公司在中国赛场上输给中国公司的时候,第一反应似乎总是中国政府用指头倾斜天平,从而让本土企业取得了胜利。然而,这最多只可能是部分答案。虽然中国政府在帮助本土企业方面确实伸出(通常看不见的)手来发挥作用,另一种起作用的强大力量很可能是源于经营失误,比如未能发展好关系。

术语关系在考察中国商业事务的时候代表着基本的主题。牛津词典将其定义为“促进商业和其它交易的影响力和社交网络交织成的系统”。这是在中国做生意的一条关键概念。滴滴出行与广泛流行的社交应用程序微信之间有着天生的关系。微信的母公司——腾讯公司——是滴滴出行的重要投资者。这种关系起作用的结果是,滴滴出行通过在微信上推广其服务,很容易地融入到普通中国人的生活。优步没有这样的关系。

另一方面,为了自然融入普通中国人的生活,滴滴出行没有强迫人们接受新的习惯,而是将现有的习惯作技术性的延伸。在滴滴出行与微信的移动整合上,用户可以向其他人发送礼品卡,让接收人得到一个数字红包。红包是一个装钱的红色信封,传统上中国人在农历新年期间给自己生活中重要的人发红包。虽然平淡无奇,这些简单的方法让产品显得更像是文化中的实际部分,而不是对文化的入侵。

滴滴出行了解中国文化的另一个例子是用户能够付车费让别的某个人乘车。不需要技术性的重大突破。不需要华丽的设计来触及消费者的潜意识。只不过就是让用户能够为别的人付车费。在中国,另外的人而不是乘车人支付车费比在美国更为常见得多,因此应用程序当然必须适应这种现实。这就是上文提到的将技术应用于已经存在的习俗,延伸扩展出新的特征,而不是试图强加一项新的习俗。优步从来没有为中国市场开发这项功能。迄今为止最接近的尝试是美国式的(没有红包、对文化习俗置之不理)优步礼品卡。

优步要想在中国市场上取得长足的进步,需要类似于滴滴出行与微信之间的那种关系来推广自己。因为与滴滴出行利益攸关,微信是优步的事实上的强力竞争者,所以可能不会在其平台上接受优步。不过优步应该可以与微信的竞争对手(比如WhatsApp)合作,而不是独自打理促销活动。由于没有采取这样的或类似的措施,优步没有能够发展起关系,加上不了解中国文化的某些方面,最终导致其离开中国。
 
 
Above contents are translated from / 以上内容译自
http://readwrite.com/2017/02/17/why-many-major-american-companies-have-struggled-in-china-uber-il1/

 
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最佳起步资源中心

最佳起步资源中心:安大略省的孕产妇、新生儿、和早期儿童成长资源中心是健康联盟的重要部门和信息窗口,健康联盟是一个英法双语健康促进组织,与不同机构合作建设健康、平等、繁荣的社区。最佳起步资源中心支持在孕前健康、产前健康、和早期儿童成长方面提供服务的机构组织。


怀孕和成为父母是一个特殊的时刻;是喜悦和庆贺的时刻,也是有许多不确定性问题的时刻。这期间有很多变化——有很多知识需要学习。

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✤ 酒精和怀孕 / Alcohol and Pregnancy
确保安全:怀孕期间不要饮酒—方便打印的讲义
最佳起步资源中心,会同安大略省酒类管制局,2012年 

这些讲义告诫将为人父母的人士在怀孕期间饮酒的危害。

下载PDF格式中文版:
http://beststart.org/resources/alc_reduction/alcohol_pregnancy_ZHs.pdf

✤ 虐待和怀孕 / Abuse and Pregnancy
你和你的宝宝…
安大略省东部和东南部围产期合作项目,会同最佳起步资源中心,2014年修订 

这些方便打印的讲义用多种语言提供关于虐待和怀孕的信息。

下载PDF格式中文版:
www.beststart.org/resources/anti-violence/abuse/H05-SC_abuse_PF_sim_chinese_2014.pdf

✤ 母乳喂养 / Breastfeeding
饮酒和母乳喂养不相混杂—方便打印的讲义
最佳起步资源中心,会同安大略省酒类管制局,2013年 

这份讲义是母亲和她们的伴侣的信息资源,帮助他们在母乳喂养期间饮酒这个问题上作出明智的抉择。

下载PDF格式中文版:
www.beststart.org/resources/alc_reduction/bf_handouts/breastfeed_and_alcohol_EN_ZHs.pdf

母乳喂养很重要:为女性和她们的家庭准备的关于母乳喂养的重要指南—小书册
最佳起步资源中心,2017年修订 

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下载PDF格式中文版:
www.beststart.org/resources/breastfeeding/B04_translation/breastfeeding_matter_CHINESE.pdf

我的母乳喂养指南—小书册
最佳起步资源中心,2015年 

我的母乳喂养指南包含很多信息和答案,解答将为人父母或初为人父母的你可能有的问题。你可以与支持帮助你的人们分享这本指南。

下载PDF格式中文版:
www.beststart.org/resources/breastfeeding/B20_translation/MyBreastfeedingGuide_B20-CH.pdf

母乳喂养你家宝宝—哺乳母亲的指南—图表
最佳起步资源中心,2016年修订 

这块13厘米×18厘米的冰箱磁铁片是为新妈妈和她们的家人准备的教具。它可以很好地提示母亲如何在最初三个星期评估宝宝的母乳喂养效果。彩色的图表和附带最少量文字说明的图片一目了然,初为父母者发觉特别有帮助。

下载PDF格式中文版:
www.beststart.org/resources/breastfeeding/B02_translation/B02-CH_BFmagnet_Chinese.pdf

母乳喂养你的晚期早产宝宝—小书册
安大略省的“亲近宝宝倡议”策略执行委员会,2016年 

这本晚期早产母乳喂养小书册帮助那些有怀孕34–37周出生的晚期早产婴儿、同时打算母乳喂养和/或喂食母乳的家庭。涵盖的主题包括:母乳喂养你的晚期早产宝宝、肌肤接触和袋鼠式护理、赢得良好开端的提示、挤奶、在医院喂哺宝宝、以及带宝宝回家的提示要点。

下载PDF格式中文版:
http://www.beststart.org/resources/breastfeeding/latepreterm/PretermLateBF_B26-CH.pdf

母乳喂养你的早期早产宝宝—小书册
安大略省的“亲近宝宝倡议”策略执行委员会,2016年 

这本早期早产母乳喂养小书册帮助那些有怀孕34周前出生的早期早产婴儿、同时打算母乳喂养和/或喂食母乳的家庭。涵盖的主题包括:母乳喂养你的早产宝宝、肌肤接触和袋鼠式护理、赢得良好开端的提示、挤奶、在医院喂哺宝宝、以及带宝宝回家的提示要点。

下载PDF格式中文版:
http://www.beststart.org/resources/breastfeeding/earlypreterm/PretermEarlyBF_B23-CH.pdf

✤ 儿童成长 / Child Development
孩子们讲多种语言的时候
最佳起步资源中心,2014年 

如果你家小孩要学习两种或更多种语言,作为家长的你可能会有些疑问。这本指南为你提供调研得来的信息以资帮助。

语言是帮助小孩子将来在学校里和生活中取得成功的最好工具。

下载PDF格式中文版:
beststart.org/resources/hlthy_chld_dev/families_speak/BSRC_When_Families_Speak_ZH.pdf

宝宝想要的
最佳起步资源中心,2010年 

这本为家长准备的小书册鼓励家长做些简单的事情,以帮助他们的孩子成长:玩耍、阅读、唱歌等。文字简单,有图片描绘推荐的活动。

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http://www.beststart.org/resources/hlthy_chld_dev/babywant/baby_want_Chinese.pdf

✤ 心理健康 / Mental Health
有了新宝宝的生活并不总是你期待的样子—资料手册
最佳起步资源中心,2015年修订 

这本12页的资料手册为怀孕女性和初为父母者讲解产后抑郁症和产后情绪失调的知识。鼓励为人父母者寻求帮助和应用自我调理策略。

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http://www.beststart.org/resources/ppmd/lifewithnewbaby/ppmd_bro_chinese_updated_ZH.pdf

✤ 营养 / Nutrition
健康饮食孕育健康宝宝
最佳起步资源中心和营养资源中心,2012年修订 

这本36页的小书册为怀孕女性讲解怀孕期间的营养知识。解答当前的顾虑和问题,诸如饮酒和进食鱼肉、食品安全、增加体重和身体运动。还包括一次营养测验、几张图表、和几份食谱。

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http://www.beststart.org/resources/nutrition/healthyeating/092112_HealthyEating_ZH_final.pdf

喂哺你家宝贝—帮助你引入固态食物的指南—小书册
最佳起步资源中心和营养资源中心,2016年修订 

这本指南讲解如何喂哺你家6个月到1岁大的宝宝。其中回答你可能有的关于母乳喂养和引入固态食物的问题。

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www.beststart.org/resources/nutrition/feedingyourbaby/D12-ZH_feeding_baby_Chinese_2016.pdf

✤ 产前和产后保健 / Prenatal and Postpartum Health
早产的征兆和症状资料手册
最佳起步资源中心,2012年修订 

这本资料手册讲解如何识别早产的征兆和症状、以及何时该寻求帮助等重要讯息。

下载PDF格式中文版:
http://www.beststart.org/resources/rep_health/preterm/Preterm_Chinese_2012.pdf

在新的国土上生育—为新近来到加拿大的女性及其家人准备的指南
最佳起步资源中心,2014年修订 

这本小书册为新近来到安大略省并希望在此生下宝宝的怀孕女性提供信息。其中包括产前和产后期间的本地作法惯例,以及现有可用的各种服务和资源。

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http://www.beststart.org/resources/rep_health/newcomer/newcomer_guide_chinese.pdf

怀孕期间需要注意的重要征兆
最佳起步资源中心,2012年修订 

这张小贴纸上记录着怀孕期间需要注意的重要迹象和体征,以及何时该寻求帮助等关键信息。

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✤ 工作场所 / Workplace
工作&怀孕可以并行!—小书册
最佳起步资源中心,2011年修订 

这本小书册适用于已经或将要怀孕的工作女性。其中讲解工作场所的风险、降低风险的方法、获取更多信息的渠道。

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如何理解婴儿的哭闹

How to Understand the Cry of Babies
如何理解婴儿的哭闹

婴儿在生命早期通过哭来交流。你家宝宝在最初3个月里会经常哭闹。当想要被抱起来、想吃东西、感觉不舒服或疼痛时,婴儿就会哭闹。过度刺激、无聊、疲倦、或沮丧的时候,他们也会哭。婴儿的哭声会随着成长变得更具有交流意义:3个月后,你家宝宝会因不同的需要而哭闹得不同。有些科学家认为,不同的哭声可能在传递不同的需求,即使是新生儿。[1] 即使不确定听到的是何种类型的哭,你始终应该回应宝宝的哭闹。迅速对宝宝的哭闹作出反应对于他们的发育很重要。[2]

 Part 1 / 片段 1: 理解通常的哭闹

1.  学习辨认“饥饿”的呼声。想要进食的婴儿可能会开始缓慢低声地哭。哭的音量会逐渐增强,变得响亮而有节奏。每一声呼号可能都短而低调。[3] 饥饿的呼声是喂食宝宝的提示信号,除非你刚才喂食过,并且确定他/她不需要再进食。[4]

2.  学习辨认“痛苦”的哭声。感觉到痛的宝宝可能会突然哭起来。哭声可能是高调而尖厉。每声哭音都会是响亮、短促、刺耳。这种哭声是用来传递紧急讯号!如果你听到这种痛苦的哭声,那么立即回应。察看打开的尿布夹或指甲残桩。如果什么都没有看到,试着抚慰宝宝。疼痛可能已经过去,宝宝需要慰籍。

  • 如果你家宝宝背部拱出,腹部涨硬,疼痛的哭声可能是缘于涨气。抚慰宝宝,哺育时让他/她保持直立,以减少胃中涨气。[5]
  • 如果你家宝宝的眼睛发红、肿胀、或划伤,打电话给你的医生。他/她的眼睛里可能有划痕或诸如睫毛等异物,这些会导致疼痛。
  • 如果长时间疼痛哭闹,宝宝可能是生病或受伤。如果你家宝宝被抱起来或者摇晃的时候哭得更厉害,尤其是你发现他/她有发烧迹象的时候,打电话给医生。[6] 如果不到3个月大的宝宝有发烧(100.4°F或38°C),即使他/她不烦躁,也须立即打电话给你的医生。

3.  学习辨认烦躁的哭闹。烦躁的哭声是温和的状态,可能时断时续,音量忽大忽小。烦躁的哭声可能会增强,如果你不理睬,所以不要犹豫,在宝宝烦躁的时候赶紧抚慰他/她。烦躁的哭声可能传达不适,也可能意味着你家宝宝想要被抱起来。很多婴儿每天在同一时间烦躁,通常在下午或傍晚。[7]

  • 宝宝想要被抱起来时会烦躁哭闹。新生儿可能经常烦躁哭闹想要被抱起来,因为他们习惯于呆在封闭的空间。[8]
  • 检查宝宝的尿布。烦躁的哭闹可能表示撒尿了或尿布脏了。
  • 检查温度。宝宝可能因为太热或太冷而烦躁。
  • 烦躁的哭闹可能意味着沮丧。宝宝不能入睡时会烦躁。
  • 烦躁的哭闹可能意味着你家宝宝过度刺激或逗玩不足。新生儿有时用哭闹来拒绝刺激。尝试调整光线、音乐的音量、或宝宝的姿势。
  • 如果新生儿在你不停的抚慰下仍然哭闹不止,不必太担心。有些婴儿在生命的最初3个月里就是不停地哭闹。[9]
 Part 2 / 片段 2: 理解长时间的哭闹

1.  认识正常的长时间哭闹。有些时候你已经检查过宝宝的饥饿、疼痛、和不适的状况,并且努力抚慰他/她以后,宝宝仍然哭闹不停。有时宝宝只是想要哭,特别是在最初3个月。正常的长时间哭闹声音听起来就像是通常的烦躁哭闹。你家宝宝可能过度刺激,或者精力过剩。[10]

  • 有一处绝好的信息资源可以帮助你理解正常的长时间哭闹:紫色哭闹期(https://dontshake.org/purple-crying)。这个项目提供各种信息材料,帮助你理解正常、健康的婴儿的哭闹特征。
  • 正常的长时间哭闹可以达到每天持续5个小时。

2.  甄别疝痛哭闹。患有疝痛的婴儿会无缘无故地哭得很厉害。哭声听起来很痛苦,通常音调很高。可能听起来像前面提到的痛苦哭闹。宝宝还可能表现出身体痛苦的迹象:握紧拳头、蜷缩双腿、紧绷肚子。每次疝痛哭闹结束时,婴儿可能会打屁或排便。[11]

  • 疝痛哭闹每天持续至少3个小时,每周多于3天,延续至少3周。
  • 与正常的长时间哭闹不同,疝痛哭闹往往每天在同一时间发生,大约在正常的烦躁哭闹的时间段。[12]
  • 如果你家宝宝哭闹很多,尝试记录下宝宝哭闹的时刻表,以及每次哭闹持续的时间。如果不确定哭闹是否缘于疝痛,请咨询你的医生。
  • 疝痛原因尚未知。目前没有经过验证的治疗方法。抚慰疝痛发作的宝宝,哺育时让他/她保持直立,以减少胃涨气。[13]
  • 婴儿长到3个月或4个月后应该不再因为疝痛而哭闹。疝痛对于婴儿的健康或发育不存在任何持久的不良影响。

3.  认识异常的哭闹。有些哭声可能是在告诉你真的是出了严重的问题。异常的哭声可能非常高亢,音调高达正常哭闹声的3倍;也可能出奇的低沉。持续发生的高调或低调的哭闹可能暗示某种严重的疾病。如果你家宝贝的哭声听起来很奇怪,打电话给医生。

  • 如果你家宝宝跌倒或碰伤,而后不正常地哭闹,那么立即去看医生。
  • 如果你家宝宝异常地哭闹,比平时活动更少或进食更少,那么需要带他/她去看医生。
  • 如果你注意到异常的或急促沉重的呼吸,或是宝宝做出些通常不会做的动作,记得打电话给医生。
  • 如果你家宝宝脸部出现蓝色,特别是嘴变蓝,赶紧叫救护车。[14]
 Tips / 提示
  • 如果你家宝宝哭闹很多,让你感觉沮丧或过度疲劳,请朋友或家人来帮忙,这样你可以喘口气,休息一下。
 Warnings / 告诫
  • 如果你担心可能会伤害到宝宝,或者有伤害宝宝的念头,跟你的医生交流。

 

Above contents are translated from / 以上内容译自
https://www.wikihow.com/Understand-the-Cry-of-Babies

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