中美贸易冲突

备忘录送达：财政部长 ∣ 美国贸易代表 ∣ 政策高级顾问 ∣ 总统经济政策助理 ∣ 总统国家安全事务助理 ∣ 总统国土安全及反恐助理

主题：美国采取的与301调查相关的行动，该调查针对与技术转让、知识产权、和创新有关的中国法律、政策、作法、或行为

2017年8月14日，我指令美国贸易代表决定是否调查中国的法律、政策、作法、或行为，因其可能的不合理性或歧视性，可能会损害美国的知识产权、创新、或技术发展。2017年8月18日，贸易代表根据经修正的【1974年贸易法案】（美国法典•第2411节•第19篇）中的301条款发起了调查。

在调查期间，美国贸易代表（USTR）办公室与多家相应的咨询委员会及跨机构的301条款委员会进行了磋商。贸易代表还根据该法案中的303条款（美国法典•第2413节•第19篇），要求与中国政府进行协商。美国贸易代表（USTR）在2017年10月10日举行了一次公开听证会，其后征集了两轮公众书面评论。贸易代表收到了大约70份书面意见书，来自学术界、智库、律师事务所、商会、和公司。

贸易代表告知我，调查支持以下结论：

第一，中国采用外资所有权限制——包括合资要求、股权限制、和其它投资限制——来要求或迫使美国公司向中国机构转让技术。中国还运用行政审查和许可程序来要求或迫使技术转让，此作法除其它影响外，损害了美国的投资和技术的价值，削弱了美国公司的全球竞争力。

第二，中国对美国公司的投资和经营施加了严重的限制和干预，包括在技术许可条款方面的限制。这些限制剥夺了美国技术所有者的议价能力，阻碍了议定以市场为基础的技术转让条件。结果是许可技术的授权方美国公司必须服从这些偏袒中国接受方的不公平条款。

第三，中国主导和协助企业开展对美国公司和资产的系统性投资和收购，以获得尖端技术和知识产权，并在中国政府产业计划中的重要行业形成大规模的技术转让。

第四，中国实施和支持对美国公司的计算机网络展开未经授权的侵入和盗窃活动。这些活动为中国政府提供了未经授权的途径来获取知识产权、商业秘密、或企业机密信息，包括技术数据、谈判定位、敏感专有的内部业务交流，还支承了中国的战略发展目标，包括其科技进步、军事现代化、和经济发展。

有鉴于此，现作如下指令：

第1条：关税。
(a) 贸易代表应当依据法案19 U.S.C. § 2411（美国法典•第2411节•第19篇）的301条款采取一切适当行动，以处理中国方面的不合理或歧视性的、困扰或限制美国商业的条例、政策、和作法。贸易代表须考虑应对措施中是否应该包括对中国货物加征关税。

(b) 为推进本条(a)款的意向，贸易代表须在本备忘录签发之日起15天内, 公布一份拟议清单罗列商品及计划加征的关税。在依据法案19 U.S.C. § 2414(b)（美国法典•第2414节(b)段•第19篇）的304(b)条款完成公告和置评、以及与有关机构和委员会协商之后，如果通过，贸易代表须在适当和合法的前提下公布一份终审清单，罗列商品及加征的关税，并实施该关税。

第2条：世贸组织争端解决。
(a) 贸易代表须在适当和合法的前提下在世界贸易组织（WTO）寻求争端解决办法，以处理中国对于技术许可的歧视性作法。在适当和合法的前提下，贸易代表应当与世贸组织其他成员合作，采取行动处理中国的不公平的贸易作法。

(b) 自本备忘录签发之日起60天内，贸易代表须向我报告他执行本条(a)款的进展状况。

第3条：投资限制。
(a) 财政部长在与他认为相关合适的其他高级行政部门官员协商之后，须在适当和合法的前提下提交行政部门行动方案 ，并运用任何现有的法定权力，应对处理中国主导或协助的对于美国重要的工业或技术领域的投资。

(b) 自本备忘录签发之日起60天内，财政部长须向我报告他执行本条(a)款的进展状况。

第4条：公布。
授权并指令贸易代表在《联邦公报》上发布这份备忘录。

唐纳德•特朗普 / DONALD J. TRUMP

 
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https://www.whitehouse.gov/presidential-actions/presidential-memorandum-actions-united-states-related-section-301-investigation/
Section 301 Investigation Report / 301调查报告可见于
https://ustr.gov/sites/default/files/Section 301 FINAL.PDF

系列文章之五

本文是系列文章“关于跨文化构思的重要性”的其中一节，其它部分上月已经发表。

家得宝是另一家在中国挣扎求生的零售商。不过与沃尔玛不同，它没有能够生存下来。家得宝在中国的故事始于2006年12月，它买下了一家已经在中国拥有12家店铺、模仿「家得宝」的公司。据传这笔交易让「家得宝」花费了大约$1亿美元。

家得宝的故事也许可以为所有进入中国的外资企业提供一些最重要的经验教训，无论「家得宝」在其商业模式下做些什么，它几乎没有成功的可能，因为其模式本身注定会导致失败。这一说法可能难以理解，考虑到2005年3月在中国的盖洛普调查结果，93％的受访者说拥有自己的住房。房屋所有者当然是「家得宝」的客户中的大部分。面对如此庞大的市场，毫不奇怪「家得宝」认为进入中国将会击出全垒打。

与本系列文章第四节中讨论过的沃尔玛的错误相类似，家得宝错在对于中国消费者及他们的需求存在根本性的误解。很少有中国房主想要自己动手修缮、改造、和翻新。这个被忽略的事实对于「家得宝」的商业模式是一记重击，因为它的目标客户是那些想要自己动手装修房屋从而省钱的人。

糟糕之处不仅在于「家得宝」的商业模式中存在这样的缺陷，其真正的错误是没有改变策略以提供中国消费者看重的产品和服务。如果「家得宝」作过像样的市场调研，它应该会认识到中国消费者通常不喜欢自己动手（DIY）的项目。如果它仍然想留在中国，那么得改变模式，基于自己的产品，提供家居装修服务。由于未充分理解中国消费者，家得宝于2012年9月关闭了在中国的最后7家门店。

如果想明白「家得宝」怎么样可能获得成功，我们只需要再看一下「宜家」。宜家绝对是在中国颇有斩获，这可能看起来有点奇怪，因为我之前讲过中国人不喜欢自行建造，而自行建造的概念在西方是「宜家」品牌的代名词。

不过在中国，宜家了解到中国市场的差异，制定出双管齐下的策略，以避免重蹈家得宝的覆辙。首先，它在旗下的零售商店内设置和利用典雅的展厅。展厅的效果缓解了许多中国人不想自己打理家居升级的最大顾虑之一：他们对自己动手缺乏信心。很多准备购买第一套住宅的中国人从来没有住过现代风格的家。这就让他们不确定什么才是典型或时尚，从而难于选择各式的设计。中国人通常更希望看到现成的作品或外观，然后购买完全一致的产品，而不是构想出自己的设计。

还有，典型的中国人的生活经历决定了他们当中的大多数人不具备自己动手（DIY）的专业知识或技能。于是，与在西方和其它国际市场上的营销方式不同，宜家在中国提供和推广各项服务，比如设计和承接家居装修。

这样就解决了中国人不知道如何自己动手、也不想自己动手的相关问题。家得宝本来可以从最初就采用类似的方法来赢得中国市场。即使在最初碰壁之后，家得宝也没有重新制定策略，了解和顺应中国消费者的需求，而是固守成规，结果导致其最终无法在那里立足。
 
 
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http://readwrite.com/2017/03/09/why-major-american-corporations-have-struggled-in-china-home-depot-i1/
 
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2018年初更多城市比较可见于
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美国文化

还记得在美国过第一个圣诞节时，我目不转睛地看着嫂子从冰箱里取出一个圆筒，啪地一声打开，用勺子舀出几段白色的面团放到烤盘上。几分钟后，蒸卷出现了。

“那是罐头面包吗？” 我问她。美国人笑了——我所说的罐头面包，美国人叫品食乐面团。

我在澳大利亚长大——一个与美国没有多大不同的国家——不过第一次造访美国杂货店的时候，我完全懵住了。在澳大利亚，只有几个品牌的牛奶、黄油、和面包。牛奶通常只有一种成分（你知道就是牛奶），奶酪不是发亮的橙色，面包不是装在罐子里。在美国，一种产品的可选择类型几乎要摆满一条通道。这是我第一次体验文化冲击——可以让人感觉到是一种痛苦的提醒，你不再是“在家里”。

我询问过其他移民关于在美国第一时刻的文化冲击。下面是他们告诉我的。

“来美国以前我没有见过甚至没有听说过牙套。我在韩国的一些朋友牙齿很糟糕，但并没有被视作某种缺陷。我从美国的七年级开始念书，好几个孩子都戴着牙套——有金属丝穿过上下牙齿，每颗牙齿前面有一个金属支架。他们看起来简直像机器人。直到大约两年后我才弄明白那是什么，因为刚开始的时候我没有相应的语言能力去问他们。对我来说，牙齿就是已经长成的那个样子。如果长得好，那么你就有好牙齿。如果长得不好，那么就没有好牙齿。似乎不可能像那样移动。我感觉牙齿是牢固地长在我的嘴里，所以移动牙齿这个概念对我来讲是完全陌生的。”—— 彩∙安，45岁，律师，韩国人

“这里非常令人沮丧。什么事情都难办；没有效率。付租金你得用支票？我从来没有写过支票。最近一次收到支票大概是在20年前，从我爷爷那里。租下一间公寓要花很长时间，而在我住过的其它国家，只需要一次握手。就是这样。昨天我去了邮局，排队等候了差不多一个小时——在我前面只有5个人。我感觉自己从一个西方国家来到了一个第三世界的国家。这里的有钱人可以得到一切；其余的人则只能想办法生存下去。”—— 罗宾∙泽通恩，26岁，焊工，法国人

“在教室里，我经历了很多文化冲击，学生们如何互动交流，如何与我这个老师互动。美国的孩子在课堂上非常活跃；甚至还没有举手就开始发言。有学生在我上课时吃东西，这在中国是不允许的。性格外向在这里通常会受到奖励；性格内向的人基本上不能适应这种课堂。在中国，我用不着擦黑板；清理教室是学生的责任。教师在中国的地位很高；人们非常尊重你。在这里，我不这么认为。收入也并不是在这里的中产阶级之上。”—— 妮基∙徐，26岁，数学老师，中国人

“从明智进食的角度来看，我注意到因为我们都吃下去糟糕的食物，所以脸这么圆。我们之前没有意识到这个问题，因为这些食物已经成为标准，它们出现在广告上，并且随处都能买到，所以你认为对你没有坏处。我们从南非来的人不了解这些，我们每天晚上都在家里做饭吃。来到这里以后，我们几乎每天都将玉米热狗当作午饭，小比萨作点心，早餐是含糖的麦片粥。”—— 本∙范登∙海弗，32岁，布鲁克林肉干创立者，南非人

“我来到美国时，发现纸巾应用得很广泛，这让我感受非常强烈。在韩国，纸巾只是用于很少的几道厨房程序，主要是从煎锅中将油擦去。我住进美国寄宿家庭后，看到他们用纸巾做很多事情。他们甚至不需要抹布。在学校里也一样——当你洒掉东西的时候，只需要大卷的纸巾。不过老实说，去年回去韩国的时候，我注意到事情发生了变化。现在很多卫生间里都有自动出纸巾的装置。”—— 钱德拉∙爱德华兹，27岁，金融分析师，韩国人

“我对所有的街边骚扰感到非常震惊。作为一个同性恋女性，我没有预料到在这里的某些地方我不得不报警来保护自己。我以为纽约是一座包容同性恋的城市，如果你在曼哈顿或切尔西，那倒没错。当我最初搬到这里时，我记得我的女朋友和我在布什维克的公寓外面的街上亲吻，一群少年开始大喊大叫，嘲笑我们。这有点让人害怕，很令人困惑。由于这种原因，我已经学会不在某些街区牵手或表达情爱。我没有去美国各地旅行，不过我可以告诉你，我绝不会在南方地区牵手，特别是突然冒出来那些疯狂的反同性恋的立法。”—— 萨拉∙巴涅特，28岁，广播记者，加拿大人

“跟美国人交谈时，我觉得不舒服，感觉就像是找不到正确的交流方式。我不能在3分钟内结束谈话；可能我得花10分钟。我不是用英语思考。移民的大脑就是这样工作。我用乌尔都语在脑子里说话，然后用英语讲出来。我不能够改变自己，因为我来到这里时已经40岁了。那是在2010年。一个40岁的成年人，自成年以来一直以某种方式做事情，你认为他可以在3年、5年、6年内改变吗？不可能。”—— 舍希德∙汗，45岁，社区组织者，巴基斯坦人

“我发觉美国人有点过于友善了，那很奇怪，因为我是加拿大人，我们有自己的方式风格。我碰到过收银员问我你好吗——那很正常。不过接下来他们会问那天你在做什么，或者是我觉得比较个人化的事情。我不知道是否因为我是加拿大人，不过我总是给出完整的答复，可能我过于投入了。我需要学习如何礼貌地交谈，让别人不会克制不住地提问题。”—— 阿利森∙鲍尔，28岁，学生，加拿大人

“我是来自危地马拉的男同性恋者，在那里同性恋者非常危险。当你开始意识到你是同性恋就会害怕，政府机构、宗教团体、和帮派组织都反对同性恋。于是我来到这里，一年半以后，我通过移民平等申请了庇护。老实讲，我花了一段时间才认识到同性恋者在这里可以过正常平静的生活。我本来以为我这辈子完全错了，我将会下地狱，承受应得的惩罚。那是在2011年，我第一次登记参加了同性恋自尊游行。那真的让我感到自豪，自豪地展现我自己。现在我觉得这里就是我的家。”—— 埃迪∙米达，29岁，发球员&健身教练，危地马拉人

 
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系列文章之四

本文是系列文章“关于跨文化构思的重要性”的其中一节，前三节已经发表。请留意系列文章的其余部分。

沃尔玛在美国被视为一家力图垄断美国人生活中大部分支出的公司，许多人开玩笑说，随着沃尔玛进入中国，它在试图占据全世界。无论它的计划是统治世界，还是只不过努力为股东赚取更高的利润，沃尔玛在初期并未能成功吸引中国本土的消费者。这种状况持续了很多年，直到它开始理出点头绪。

根据沃尔玛中国公司网站上的记述，它于1996年进入中国，首先在深圳开设了第一家超级市场。沃尔玛中国开张后持续挣扎了很多年，出现了很多严重的失误，这些错误已经在其它美国公司的开拓过程中出现过很多次。

首先，沃尔玛搅动了政治空气。美国流传着很多关于中国政府约束限制行为的恐怖故事。这些故事本身真假程度不同。然而很多美国公司可以先规劝下自己，遵循“在中国时就做中国政治人物想要你做的”这样的指导方针。一个例子是，沃尔玛在中国出售一些不合规的商品，地方和中央政府在一段时间内完全关闭了它在全重庆市的经营。

除了直接扰乱政治气氛，沃尔玛从2013年开始一直把政府置于尴尬两难的境地，当年劳工组织活动人士开始向沃尔玛中国发难。中国中央政府逮捕劳工组织活动人士并不罕见，不过共产党一直远离沃尔玛的问题，因为他们不愿意和沃尔玛中国站在一边。这样做可能会引起本地工人抗议政府，如果政府支持外国公司优先于本国公民。另一方面，政府也不愿意支持劳工组织抗议者，因为这可能会鼓励更多的劳工抗议活动，进而吓走外国企业。中国政府对沃尔玛将其置于尴尬境地非常不满。

这种做法很难理解

沃尔玛中国的行动有点难以理解。它付给工人的平均工资是每月$300美元，并且拒绝工人加薪的要求，即使工人只要求不多的工资增长。沃尔玛中国可能负担得起付给每个工人两倍的工资。粗略说来，即使它在中国有10万名员工，每月将花费$3,000万美元来让每个工人的工资翻倍，这相对于沃尔玛每月超过$10亿美元的全球利润来说，也是一个相当适中的比例。对于沃尔玛中国来说，这应该是一笔值得花费的投资，以改善它与中国人和中国政府之间的关系。

沃尔玛中国除了弄乱政治羽毛以外，它显然也没有看明白中国消费者。接下来是库存后勤问题，该如何准备存货。沃尔玛中国沿用了沃尔玛美国的算法程序来确定库存。由于消费者的购物习惯大不相同，实践证明这套算法程序在中国完全不准确。沃尔玛此后不得不作出调整。

还有，特别是在沃尔玛进入中国的早期阶段，它没有认识到中国的基础设施，诸如城市以外的道路系统，不像美国那样先进。这一现实状况导致运输延误和费用增加；造成有时候商店理应销售的某些产品缺货。由于缺乏了解中国普通消费者的需求/愿望，以及不了解中国的基础设施现状，随着时间推移，可以想象得出沃尔玛在过去20年里丢失掉多少收入。还好，沃尔玛最近在认识中国市场的差异性方面取得了长足的进步，不过可能还远远不够，沃尔玛中国在2013年关闭了29家门店，并宣布计划在2015年放缓在中国的步伐。

沃尔玛终于开始意识到关系的力量了。2016年6月，沃尔玛中国宣布与京东合作。京东在所有中国电子商务网站中拥有最大的销售收入。这次合作将产生的协同作用——关系——可能会被证明是沃尔玛本应为自己做的最好的事情。

沃尔玛进入中国的早期触碰到基础设施和产品库存的难题，这让它认识到在中国开展业务绝不是简单地开店迎客。接下来沃尔玛中国又加剧了这些问题，跟政府产生不必要的麻烦。可能最重要的是，它没有明白关系的力量。希望它能通过与京东的合作伙伴关系增大成功的可能。
 
 
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系列文章之三

本文是系列文章“关于跨文化构思的重要性”的其中一节，前两节发表于2017年2月16日和17日。

易贝已经在中国经营一段时间了，从2004年开始，以它为例可以让人看到，一家本来非常成功的美国公司，试图在不建立关系的情况下在中国站稳脚跟，结果长期下来变成什么样子。易贝在与其最相似的中国公司阿里巴巴的竞争中彻底失败。易贝刚进入中国，阿里巴巴就立刻回应，创立了淘宝作为其直接竞争对手。截至2017年1月5日，阿里巴巴（纽约证交所股票代码：BABA）的市值为2,359.3亿美元，而易贝（纳斯达克股票代码：EBAY）的市值为335.5亿美元。

人们一致认为缺乏关系是易贝在中国的根本问题。在这种直接的消费者对消费者的业务中，关系是指形成于买卖双方之间的联系，不仅限于纯粹的交易。关系接下来转化为促成交易的信任，被中国普通消费者认为是必需的元素。但是易贝网站不提供买卖双方的直接沟通，这让中国消费者时常对在易贝上进行交易感到不舒服。

易贝的另一个问题是其网上交易的主要付款方式是信用卡。与美国人相比，中国人因为安全顾虑而极力回避在网上使用信用卡。因此中国消费者更喜欢网上钱包。此外，中国人当中没有信用卡的人口比例比美国要高出很多。

易贝进入中国所犯的另一个错误是营销策略，其它分析中经常忽略这一点。为了获得公众瞩目，易贝不惜在新浪、搜狐、和网易上购买了独家营销权，这些网站都是中国的主要广告门户。从局外人的中立角度看来，这似乎应该是昂贵但有效的营销策略，但阿里巴巴的首席执行官马云更清楚本土情况。他在电视上投入数百万美元广告，因为他知道淘宝和易贝的目标受众更可能通过看电视而不是浏览互联网获取信息。据福布斯撰稿人海伦∙王说，“我听说淘宝广告差不多每半小时就会出现在电视节目中”。根据亚历克萨的网站流行度排名，现在淘宝网是中国浏览量第3名的网站，而易贝是第36名。

易贝在这里所犯的明显错误，是忽视了关系的重要性，对于目标受众的习惯极度缺乏理解。这样的教训并不仅只出现在美国企业开拓中国市场的尝试中，不过在那里出现得更多，因为在美国人和美国企业的眼里，比起大多数其它国家，中国人的习惯和日常生活更像是 “黑匣子”。

就本来可能做的事情来说，显然易贝本应该更好地了解目标客户的习惯，采用更有效的广告，接受他们喜欢的付款方式。不过完成这些事情可能还不够。易贝应该考虑个人对个人的关系，让买卖双方直接沟通。最后，易贝应该尝试发展公司关系，与中国的知名零售商打交道，在易贝网站上替他们作些免费的发布和销售，以此自然地增加在中国的访问人数、有用性、及品牌认知度。
 
 
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https://readwrite.com/2017/02/20/why-major-american-corporations-have-struggled-in-china-ebay-il1/
 
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系列文章之二

本文是我们的八节系列文章的第二节，我们的系列文章是关于跨文化构思的重要性，第一节发表于2017年2月16日。

优步在中国的失败，并最终导致其被竞争对手滴滴出行兼并，是最受瞩目的美国企业在中国失败的案例之一。优步在美国的影响力很大，持续占有越来越多的共乘/出租车市场，甚至影响到总体文化。相比之下，优步在中国市场上的份额在2015年底达到顶峰，声称占到30-35％，此后一路下滑到2016年8月时的8％，并被滴滴出行收购。

即使只有8％的市场份额，优步也可以持续经营其业务且利润丰厚。出售的决定更可能是因为优步认为其市场份额将继续下滑。为了说明优步在中国丧失的市场机会，必须关注近期的统计数据。2014年，在全世界以每1,000人中拥有汽车的比例来看，美国居第3位，每1,000人拥有797辆汽车。中国则截然不同，每1,000人有128辆，在全世界排名第99位。中国有私家车的人口比美国少得多，那么出租车和共乘车公司应该有很大的市场。

许多新闻媒体分析了优步的失败以及与滴滴出行的“合并”，但这些分析都没有发掘到本质。例如，当一家美国公司在中国赛场上输给中国公司的时候，第一反应似乎总是中国政府用指头倾斜天平，从而让本土企业取得了胜利。然而，这最多只可能是部分答案。虽然中国政府在帮助本土企业方面确实伸出（通常看不见的）手来发挥作用，另一种起作用的强大力量很可能是源于经营失误，比如未能发展好关系。

术语关系在考察中国商业事务的时候代表着基本的主题。牛津词典将其定义为“促进商业和其它交易的影响力和社交网络交织成的系统”。这是在中国做生意的一条关键概念。滴滴出行与广泛流行的社交应用程序微信之间有着天生的关系。微信的母公司——腾讯公司——是滴滴出行的重要投资者。这种关系起作用的结果是，滴滴出行通过在微信上推广其服务，很容易地融入到普通中国人的生活。优步没有这样的关系。

另一方面，为了自然融入普通中国人的生活，滴滴出行没有强迫人们接受新的习惯，而是将现有的习惯作技术性的延伸。在滴滴出行与微信的移动整合上，用户可以向其他人发送礼品卡，让接收人得到一个数字红包。红包是一个装钱的红色信封，传统上中国人在农历新年期间给自己生活中重要的人发红包。虽然平淡无奇，这些简单的方法让产品显得更像是文化中的实际部分，而不是对文化的入侵。

滴滴出行了解中国文化的另一个例子是用户能够付车费让别的某个人乘车。不需要技术性的重大突破。不需要华丽的设计来触及消费者的潜意识。只不过就是让用户能够为别的人付车费。在中国，另外的人而不是乘车人支付车费比在美国更为常见得多，因此应用程序当然必须适应这种现实。这就是上文提到的将技术应用于已经存在的习俗，延伸扩展出新的特征，而不是试图强加一项新的习俗。优步从来没有为中国市场开发这项功能。迄今为止最接近的尝试是美国式的（没有红包、对文化习俗置之不理）优步礼品卡。

优步要想在中国市场上取得长足的进步，需要类似于滴滴出行与微信之间的那种关系来推广自己。因为与滴滴出行利益攸关，微信是优步的事实上的强力竞争者，所以可能不会在其平台上接受优步。不过优步应该可以与微信的竞争对手（比如WhatsApp）合作，而不是独自打理促销活动。由于没有采取这样的或类似的措施，优步没有能够发展起关系，加上不了解中国文化的某些方面，最终导致其离开中国。
 
 
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系列文章之一

读写网荟萃行业领先的技术、思想者、和企业，讲述驱动世界前进的故事。我们每天都在努力回答你脑海中的关键问题——关于数据、隐私、安全性、和平台的问题，以及如何整合各项元素成为生态系统。我们讲述的内容着眼于企业家与企业之间的互动，以及影响各个行业的新技术的诞生。

这是我们的八节系列文章的第一节说明，我们的系列文章围绕跨文化构思的重要性，审视几家知名的美国大公司如何尝试在中国大陆扩展他们的营销。正如文中所述，其中的很多尝试都未能取得成功，尽管中国已经是世界第二大经济体。我们希望解答的关键问题是他们为什么失败，并努力吸取教训，以帮助将来的美国公司在那里销售成功。

许多美国公司越来越有兴趣去占领奇大无比同时技术日益先进的中国市场。不过与经营成功的潜在丰厚回报相伴生的，是在中国经营失败的巨大风险。引用通用电气公司的总裁杰夫∙伊梅尔特的话来说：“中国很大，但很难。”

系列文章探讨几家美国大公司尝试进入中国市场的努力。大公司是最有说服力的例子，因为有最多讲解他们的文章。此外他们通常很有启发性，因为不能或未能为这些尝试注入足够的资金不在此分析的范围内。因此可以更容易地看出，美国公司在中国市场上的失望表现或彻底失败，是缘于以下四大类因素的一项或多项：

1. 对中国社会及其现实状况的了解不足；
2. 误解消费者的需求/愿望，尤其是那里的人们通常如何应用技术；
3. 引发政治喧闹——这主要适用于大型企业，特别是在社交媒体上受挫；
4. 与中国本土企业缺乏重要的合作（关系）。

作者克莱顿∙雅各布斯目前居家创业，是读写网跨文化构思专栏的负责人。他专注于帮助美国企业了解和进入中国市场，采用最新的以用户为中心的产品设计方法。你可以直接发邮件跟他联系，或者在推特和领英上找到他。
 
 
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MPI Report / 移民政策研究所报告

华裔移民是美国第三大的外国出生的族裔群体，排在墨西哥裔和印度裔之后。华裔移民来到美国包括两波浪潮，第一波在19世纪中叶到达，第二波从1970年代后期到现在。自1980年以来，华裔移民人口增长超过6倍，到2016年达到230万人，在美国的大约4,400万移民总人口中占5％。

中国人从19世纪中叶开始向美国移民，那时候主要是男性体力劳动者抵达西海岸，从事农业、采矿、铁路建设、和其它低技能工作。1882年的“排华法案”是在政治上回应公众持有的、充满敌意的反华情绪，以及来自工会组织的压力；该法案严重限制了此后的中国劳工移民，并且禁止华裔居民取得美国公民身份。尽管该项法律条款在1943年被废除，但由于1920年代对非欧洲移民的其它限制，很少有中国大陆人士能够移民美国。

从1960年代中期开始，美国和中国的重大政策变化开启了中国移民的新篇章。这些变化包括美国方面在1965年制定移民法，为非欧洲移民重新打开移民通道，为技术工人建立临时工作计划；以及中国方面在1978年放松移民管制，还有1979年的美中关系正常化。在美国的来自中国大陆的移民人数从1980年的29.9万人几乎倍增到1990年的53.6万人，再到2000年的98.9万人，在2016年达到210万人。

香港在1997年以前由英国管辖，香港人不受针对中国大陆公民的移民限制；他们从1960年代后期开始移居美国。到1980年，美国境内有8.5万名香港出生的移民，到2016年增加到21.2万人，大约占全部华裔移民的9％。

不同于19世纪的是，1965年以后到达的华裔移民大都掌握技能：中国现在是美国高等院校中外籍学生的主要来源地，中国学生接受雇主担保的H-1B临时工作签证的人数位居第二，排在印度之后。比较整个移民群体而言，华裔移民入读大学和研究生院的比率高出两倍还多（15％相对于7％）。中国人占申请EB-5投资签证的比例也奇高，在2015财年占到申请人总数的90％。

美国的华裔移民人口，1980–2016年 资料来源：数据取自美国人口普查局2010年和2016年美国社区调查，以及1980年、1990年、和2000年的十年普查。

根据联合国人口司2015年中期的估计，美国是中国人移民海外的首选目的地，生活在美国的华人占生活在中国以外的近1,100万华人总体的22％。其它热门目的地包括加拿大（939,000）、韩国（751,000）、日本（652,000）、澳大利亚（547,000）、和新加坡（511,000）。

点击此处查看交互式地图，显示来自中国和其他国家的移民在世界各地的分布状况。

与总体的外国和本国出生的人口相比较，华裔移民的平均受教育程度显著更高，更有可能供职于管理职位。在美国获得合法永久居留权（也称为绿卡）的华裔移民中，有30％是通过就业途径实现。其余的是通过家庭团聚或庇护达到合格条件。

采用来自美国人口普查局的数据（最新的2016年美国社区调查(ACS)数据，以及2011-15年美国社区调查的汇总数据）、美国国土安全部的移民统计年鉴数据、以及世界银行的年度汇款数据，这份专题报告提供在美国的华裔移民人口信息，侧重于人口规模大小、地理位置分布、和社会经济特征。

点击下面的要点了解更多信息：

• 按州和主要城市的分布
• 英语熟练程度
• 年龄、教育、和就业
• 收入和贫困状况
• 移民途径与归化入籍
• 健康保险
• 散居情形
• 汇款

Distribution by State and Key Cities / 按州和主要城市的分布

华裔移民高度集中在两个州，大约一半居住在加利福尼亚州(31％)或纽约州(20％)。2011-15年期间分布最集中的4个郡是加州的洛杉矶郡、纽约州的皇后郡、纽约州的国王郡、和加州的旧金山郡。这4个郡的总和大约占到在美国的华裔移民人口的28％。

在2011-15年期间，纽约市、旧金山、和洛杉矶是华裔移民人数最多的美国大都会地区。这3个大都会地区合计占华裔移民人口的44％左右。

点击这里查看交互式地图，其中着重标示出移民分布最集中的几个大都会地区。从下拉菜单中选择中国。

English Proficiency / 英语熟练程度

相对于整个外国出生的移民群体而言，华裔移民的英语熟练程度更低，在家中讲英语的更少。2016年，大约61％的5岁及以上的华裔移民自述英语水平有限，而全部外国出生人口的该比率为49％。大约10％的华裔移民在家中只讲英语，移民总体的对应比率为16％。

注：英语水平有限是指那些在美国社区调查问卷上表示他们讲英语达不到“非常好”的人。

Age, Education, and Employment / 年龄、教育、和就业

2016年，中国大陆移民的年龄中位数与外国出生人口总体的年龄中位数相同（44岁），高于美国出生的人口总体的年龄中位数（36岁），低于在香港出生的移民总体的年龄中位数（52岁）。

总体而言，华裔移民比本土出生者更多介于工作年龄段（18–64岁，见下图），但比较在外国出生的移民总体略微偏少。

按起源地分列的美国人口年龄分布，2016年 备注：数字加总可能不等于100，由于四舍五入到最近的整数。 资料来源：移民政策研究所列表，数据取自美国人口普查局2015年美国社区调查。 点击这里查看交互式图表，其中显示最大几个移民群体的年龄和性别分布，包括出生在中国的移民。

与总体的外国出生和美国出生的人群相比，华裔移民的受教育程度要高得多。2016年，大约一半的华裔成年人（25岁及以上）至少有学士学位，显著高于移民总体和美国出生的成年人的对应比例（分别为30％和32％）。引人注目的是，华裔移民中拥有研究生或专业学位的人员比例是其他两组人口的该比例的两倍（27％相对于移民总体的13％和美国出生人口的12％）。

这种高学历特征与华裔移民进入美国的特定渠道相关联。许多1965年后的华裔移民要么是以大学的国际学生身份到达，要么是持有高技能的H-1B临时工作签证（需要大学学位），然后申请美国的永久居留权。中国是在美国留学的国际学生的主要来源国家：在2015-16学年，有将近32.9万名中国学生进入美国的高等教育机构，根据国际教育研究所的统计。他们几乎占到在美国留学的100万名外国学生的三分之一。大约43％的中国学生攻读自然科学、技术、工程、和数学（Science, Technology, Engineering, and Math / STEM）领域的专业。2016财年，在美国公民与移民服务局批准的34.5万份H-1B申请（初始和持续就业）中，中国公民占9％。

华裔移民加入到劳动力群体的比率低于移民总体和国内出生人口的该项比率。2016年，大约有58％的16岁及以上的华裔移民加入到非军事劳动力群体，而移民总体和国内出生人口的该项比率分别是66％和62％。略多于一半的华裔移民在管理、商业、自然科学、和艺术领域从业，相对于外国出生人口总体的32％和本土出生人口的39％。

Income and Poverty / 收入和贫困状况

2016年华裔移民的家庭收入中位数略高于外国出生人口总体的该项数值。户主是中国大陆移民的家庭收入中位数为$5.6万美元，而移民总体和本土家庭的收入中位数分别为$5.4万美元和$5.8万美元。分开计算，户主是香港移民的家庭收入中位数则高出许多，大约为$9.9万美元。

对应于收入状况，华裔家庭比较移民家庭整体而言，生活贫困的可能性更小。2016年，分别有13％的户主是中国大陆移民的家庭、和6％的户主是香港移民的家庭，生活在贫困之中，而移民家庭的总体贫困比例为15％。相比之下，有9％的户主出生在美国的家庭生活在贫困中。

Immigration Pathways and Naturalization / 移民途径与归化入籍

2016年，在美国的230万华人移民中，有51％是已经归化入籍的美国公民，该比例略高于全部外国出生人口的49％的归化比例。

与移民整体相比较，出生于中国的移民更多是近期抵达美国。31％的华裔移民在2010年或以后到达。另有25％在2000–2009年之间到达，2000年以前到达的占44％。

2015财年，中国是继墨西哥之后，新增的合法永久居民（LPRs，也称为绿卡持有者）的第二大来源国：在新增的105.1万名合法永久居民中，有7％（将近7.7万）来自中国大陆、香港、或澳门。与新增绿卡持有者的整体相比较，华裔移民更倾向于采用就业途径：30%相对于整体的14%（见下图）；同时更少作为美国公民的直系亲属而获得绿卡（37％相对于整体的44％）。

在美国的华裔移民和全部移民的移民途径，2015年 备注： 家庭担保：包括美国公民的成年子女和兄弟姐妹，以及绿卡持有者的配偶和子女。 美国公民的直系亲属：包括美国公民的配偶、未成年子女、和父母。 多元化签证抽签：1990年的移民法建立了多元化签证抽签，允许在美国移民中比例低的国家的国民移居美国。法律规定每个财政年度共提供5.5张多元化签证。出生在中国大陆的人不能参与抽签，但来自香港和澳门的人符合条件。 资料来源：移民政策研究所列表，数据取自美国国土安全部2015年移民统计年鉴（华盛顿特区：国土安全部（DHS）移民统计局，2016年），可在线查阅。

中国大陆公民通过就业和家庭担保申请绿卡的案例存在大量积压，限制原因在于这些类别的移民签证对于每个国家设定的年度配额。根据最新的签证发放数据，2017年9月，国务院正在处理中国申请人于2002年1月提交的部分家庭团聚类和就业类的签证申请。

根据移民政策研究所（MPI）的估计，尽管大部分华裔移民是合法居留在美国，2014年仍然有大约26.8万人未获准许而滞留，在美国的1,100万非法移民中大约占2％。

根据移民政策研究所的估计，2016年大约有2.5万名华裔青年即刻符合“童年抵达延缓行动(DACA)”计划的要求。但是截至2017年9月4日，只有740名来自中国大陆的青年获得该计划授权。DACA计划将工作许可和豁免遣返授予那些童年时期被带来美国的青年无证移民，该计划将于2018年3月开始逐步停止。

Health Coverage / 健康保险

华裔移民中有私人医疗保险的比例高于外国出生的移民总体的该项比例（67%相对于56%）。与此同时，华裔移民享受公共医疗保险的比例与整个移民群体相当，而没有保险的比例只有移民总体的该比例的一半（见下图）。

华裔移民、全部移民、和本土出生者的健康保险，2016年 备注：按保险类型划分的比例总和可能大于100，因为人们可能有多种类型的保险。 资料来源：移民政策研究所列表，数据取自美国人口普查局2016年美国社区调查。

Diaspora / 散居情形

根据美国人口普查局2015年美国社区调查（ACS）的统计列表，散居在美国的华人包括大约500万出生在中国或者填报的血统或种族是华裔的个体。

Remittances / 汇款

尽管2015–2016年汇款流入略有下降，中国仍然是世界第二大汇款接收国（排在印度之后），2016年通过正规渠道接收汇款估计达$610亿美元。2015年汇款流入在中国的国内生产总值（GDP）中占比不到1％。

点击查看数据中心的交互式汇款工具集合，该处记录汇款在不同国家之间的、长期的流入和流出。

资料来源

 
Above contents are translated from / 以上内容译自
https://www.migrationpolicy.org/article/chinese-immigrants-united-states

2017年初更多城市比较可见于
http://angelcorp.net/blog/angelcorp/docs1/Comparison-01.2017.html
Data are sourced from / 数据采集于07/10/2017
https://www.numbeo.com/cost-of-living/

More cities comparison / 更多城市比较可见于
http://angelcorp.net/blog/angelcorp/docs1/Comparison-01.2017.html
Data are sourced from / 数据采集于01/10/2017
https://www.numbeo.com/cost-of-living/

Obama is a liar. He chanted “Change we can believe in” during his campaign. We believed him and let him stepped into the White House, but he didn’t change anything.

Unfortunately, we have to select one from those two unrespectable candidates this time.

Is something wrong with the country’s system?

God bless America!

Expatriate / 移居国外者

这些日子当你翻开杂志或报纸，你很难发现会没有关于中国崛起的文章，所以那个国家吸引众多的外籍人士毫不奇怪，他们真心希望扩展国际业务，或是积累一些在东方最具活力的城市中的生活经历。不过中国毕竟是在世界的另一面，并且拥有独特的百年文化，所以任何新来者都必须克服一些文化冲击。

中国的日常现实
首先，简单的任务可以消耗一整天：搞清楚如何找到商店和公用设施以及处理杂务变得比预计的更困难。与外籍人士社团取得联系会有所帮助。可在北京人或上海人（多数大城市都有一些）等英文杂志和网站上查看事件公告，或者报读语言学校。

“对我来说最困难的事情是污染，” 温迪∙周，一名澳大利亚外籍人士，跟丈夫和两个年幼的孩子在北京居住了近五年，如是说。排在污染之后的下一个最常见的抱怨是交通。大城市的交通很拥堵，公共汽车和地铁非常、非常的拥挤。

中国的城市忙碌喧嚣。尽管有采取措施以遏制在人行道上随地吐痰和摁鼻涕，你可能经常会遇到那些行为。即使在漂亮的餐厅，卫生间配置的往往是蹲式马桶。干净程度可能让人难以适应，不过如果你能尝试体会中国的随心所欲的生活方式，那些问题就可能淡出身后。

作为一个在中国的外国人
作为一个外国人——普通话称为老外（“年纪大的洋人”）——你会引起注意。在旅游区，人们可能会抬高价格，或者采取其它诈骗方式（最常见的是引诱外国人到茶馆“练习英语”，然后留给游客一张非常昂贵的账单）。大城市之外，外籍人士经常会发现当地人盯着他们看，或者希望与他们合影留念，不过这些注意通常是善意的。

“我搬到了天津，这里是对于初来乍到者来说最好的城市，” 记住澳大利亚人里斯∙奥洛克林，他现在是一名上海的老师和音乐工作者。“几乎每次我外出的时候，总有人邀请我去他们家练习英语，不知为何，他们的妈妈会希望做饭招待外国人。这让我的过渡期变得容易许多，因为我可以跟他们对话，练习普通话，真正让自己深入其中，了解文化。”

那些有中国血统但在其它地方长大的人有时候面临的困难最大，因为他们“看起来是中国人”，在其他人看来他们应该熟悉语言和文化。白色的皮肤可能打开方便之门（见“租个白人”趣事），其他种族有时候会发现不愉快的刻板印象横亘在他们面前。

谁不应该来中国
被不同的语言和文化所包围，有些时候你会浑然不知周围在发生什么事情。如果不确定的境况会让你生气或不舒服，移居到中国不是好主意。不要以为你是种族主义的受害者，如果有些事情跟你预想的不同：出租车司机可能是在下班时间，你以为是一间理发店的门店可能实际上是一家妓院。

生活在中国的语言障碍
学会基本的普通话会有很大的帮助。大多数出租车司机和店员不会说一个英语单词。在北京和上海等城市，你仅靠英语也可以对付，不过很受限制：你必须在出发前将地址写下来，并且可能最终被指向专供外籍人士的昂贵的餐馆——或是麦当劳。

街道铭牌是用中文和拼音（中文的罗马版本）书写，商店招牌通常只有中文。命名道路和桥梁的不同规则需要你花一些时间来适应，很难找到一张准确的地图，赖安∙菲利普斯，一名通过图书管理员交换项目访问上海的美国人，说明道，因为施工建设的节奏如此之快，现有的资料很快就变得过时。

即使你只能讲几个单词，你碰到的中国人也会赞赏你克服语言障碍的努力。

中国的社会交往
礼仪规则在中国并不很严格，给外国人留有很多回旋余地。

各自支付账单不是很常见——你可能会看到两个人争抢账单甚至发生身体碰撞。中国的朋友可能坚持要替你付账，在另一些时候，你可能会发现，作为外国人——因此被认为是富有的——你被认为理应买单。

在中国的宴会上，被称为白酒的烈性酒通常装在小杯里端上来。虽然很多外国人发现这根本不能饮用，当别人注视着你并嚷着干杯（“喝完整杯”）时，他们期望你喝下去！

人们在任何时候都传递名片，即使在社交场合，所以出门前记得准备好一些，或者到达后打印一些便宜的。当有人拿给你他/她的名片时，用双手接住它，然后回送你的名片。

女性生活在中国的问题
移居到中国的女性可能会发现那里的人们不大顾忌询问你的婚姻状况、是否有小孩。虽然外国女性很少会碰到公然的骚扰，尽可放心在那个国家的安全，她们可能会面临一种传统的思维定式：“有时候在餐厅，我给这一桌点了啤酒，服务生会只给男性拿来酒杯，” 伊芙琳∙曹说道，她在中国生活了5年，写作了《牛逼！学校里学不到的真正的汉语》。 “当我让他们也给我拿一个啤酒杯时，他们看起来很困惑，因为一些中国人，特别是来自农村的较为保守的中国人，认为女性不应该喝酒。”

认为外国女性比较放纵的观点可能会困扰你。“中国男性真的以为与西方女性上床并据为己有会很容易，” 里斯说。 “如果我们在酒吧，一个中国人给我的澳大利亚朋友买饮料并一起跳舞，他于是觉得这位女性亏欠了他。我不得不与那些不愿放开我的朋友的中国人终止交往。”

在中国的大部分地区，女性可以舒适自在地穿戴跟西方同样的衣服。不过在新疆，因为穆斯林人口众多，许多当地妇女裹着头和手臂，所以最好是穿戴得保守一点。

 
Above contents are translated from / 以上内容译自
http://www.expatarrivals.com/article/dealing-with-culture-shock-in-china

Summary of CRS Report / 国会调研服务所报告摘要

在35年前开始实行经济改革和贸易自由化之前，中国实行的政策让经济非常糟糕、停滞不前、被集中控制、效率严重低下，并且相对孤立于全球经济。自从1979年开放对外贸易和投资并推行自由市场改革以来，中国已跻身于世界上增长最快的经济体，直到 2014 年，实际国内生产总值（GDP）年平均增长速度接近10%。近年来，中国已成为一个主要的全球经济大国。目前中国是世界上最大的：经济体（基于购买力平价）、制造商、商品交易员、外汇储备持有者。

2008年开始的全球经济危机极大地影响了中国经济。中国的出口、进口、和外商投资下降，国内生产总值增长放缓，报道说数以百万计的中国工人失去了工作。中国政府的应对措施包括实施一项$5,860亿美元的经济刺激计划，采取宽松的货币政策以增加银行贷款。那些政策让中国有效地经受住了全球对中国产品的需求暴跌所带来的影响。不过中国经济在最近几年有所放缓。实际国内生产总值从2010年的10.4%下降到2012年的7.8%和2014年的7.4%。国际货币基金组织预计在未来6年，中国的实际国内生产总值年平均增长率为5.9%。

中国能否长时期保持经济快速增长，很大程度上取决于中国政府实施全面经济改革、更加快速地过渡到自由市场经济的能力；还包括再平衡中国经济、让消费需求而不是出口和固定资产投资成为经济增长的主引擎；提高生产效率及强化创新；处理好不断扩大的收入差距；加强环境保护。中国政府已经认识到其目前的经济增长模式需要转变，已经宣布了几项措施来应对各种经济挑战。2013年11月，中国共产党举行了18届党代表第3次全体会议，发表了一份公报，概述一系列广泛的改革政策措施，这些措施将在2020年以前付诸实施。许多改革的建议和举措都是寻求增强竞争能力、提升经济效率。例如公报指出，市场将在经济资源的分配上发挥”决定性”的作用。不过公报同时也强调国有部门在中国经济中的持续重要的作用。此外，许多外国公司抱怨说，中国的商业环境近几年已经恶化。因此目前尚不明了中国政府实施新的全面经济改革的坚定程度。

中国的经济崛起对于美国有着重大的影响，因此国会非常重视。一方面对于美国来说，中国是一个很大（有可能非常巨大）的出口市场。许多美国公司把中国作为全球供应链网络的最终装配点。不过一些分析家认为，中国的很多扭曲的经济政策（如保护主义产业政策和网络盗窃美国的商业秘密）会损害美国的经济利益。另一些分析人士提到中国日益增长的全球经济影响力，包括在2014年7月（联合巴西、俄罗斯、印度、南非）设立$1,000亿美元的新开发银行以帮助发展中国家；以及在2014年10月发起一家新的$1,000亿美元的亚洲基础设施投资银行。这份报告概述中国经济崛起的背景；描述当前的经济结构；识别中国保持经济增长所面临的挑战；并论述中国的经济崛起带给美国的挑战、机遇、和可能的影响。

 
Above contents are translated from / 以上内容译自
http://www.fas.org/sgp/crs/row/RL33534.pdf

树儿：我知道这篇文章跟你们的博客主题不一致，但还是寄给你们。如果觉得还好，就放到你们网站上吧。
 

 
23年前，有个年轻的女子流落到我们村，蓬头垢面，见人就傻笑。因此，村里的媳妇们常对着那女子吐口水，有的媳妇还上前踹几脚，叫她“滚远些”。可她就是不走，依然傻笑着在村里转悠。那时，我父亲已有35岁。他曾在石料场干活被机器绞断了左手，又因家穷，一直没娶媳妇。奶奶见那女子还有几分姿色，就动了心思，决定收下她给我父亲做媳妇，给我家“续上香火”。父亲虽老大不情愿，但看着家里这番光景，咬咬牙还是答应了。结果，父亲一分未花，就当了新郎。

娘生下我的时候，奶奶抱着我，瘪着没剩几颗牙的嘴欣喜地说：“这疯婆娘，还给我生了个带把儿的孙子。”只是，我一生下来，奶奶就把我抱走了，而且从不让娘靠近。

娘一直想抱抱我，多次在奶奶面前吃力地喊：“给、给我……”奶奶没理她。我那么小，像个肉嘟嘟，万一娘失手把我掉在地上怎么办？毕竟，娘是个疯子。每当娘有抱我的请求时，奶奶总瞪起眼睛训她：“你别想抱孩子，我不会给你的。要是我发现你偷抱了他，我就打死你。即使不打死，我也要把你撵走。”奶奶说这话时，没有半点儿含糊的意思。娘听懂了，满脸的惶恐，每次只是远远地看着我。尽管娘的奶胀得厉害，可我没能吃到娘的半口奶水，是奶奶一匙一匙把我喂大的。奶奶说娘的奶水里有“神经病”，要是传染给我就麻烦了。

那时，我家依然在贫困的泥潭里挣扎，特别是添了娘和我后。奶奶决定把娘撵走，因为娘不但在家吃“闲饭”，时不时还惹是生非。一天，奶奶煮了一大锅饭，亲手给娘添了一大碗，说：“儿媳妇，这个家太穷了，婆婆对不起你。你吃完这碗饭，就去找个富点儿的人家过日子，以后也不准来了，啊？”娘刚扒拉一大团饭在口里，听了奶奶下的“逐客令”，显得非常吃惊，一团饭就在嘴里凝滞了。娘望着奶奶怀中的我，口齿不清地哀叫：“不、不要……”奶奶猛地沉下脸，拿出威严的家长作风厉声吼道：“你这个疯婆娘，犟什么犟，犟下去没你的好果子吃。你本来就是到处流浪的，我收留你两年了，你还要怎么样？吃完饭就走，听到没有？”说完奶奶从门后拿出一柄锄，像佘太君的龙头杖似的往地上重重一磕，“咚”地发出一声响。娘吓了一大跳，怯怯地看着婆婆，又慢慢低下头去看面前的饭碗，有泪水落在白花花的米饭上。在奶奶逼视下，娘突然有个很奇怪的举动，她将碗中的饭分了一大半给另一只空碗，然后可怜巴巴地看着奶奶。

奶奶呆了，原来，娘是向奶奶表示，每餐只吃半碗饭，只求别赶她走。奶奶的心仿佛被人狠狠揪了几把，奶奶也是女人，她的强硬态度也是装出来的。奶奶别过头，生生地将热泪憋了回去，然后重新板起了脸说：“快吃快吃，吃了快走。”娘似乎绝望了，连那半碗饭也没吃，踉踉跄跄地出了门，却长时间站在门前不走。奶奶硬着心肠说：“你走，你走，不要回头。”娘反而走拢来，一双手伸向婆婆怀里，原来，娘想抱抱我。奶奶犹豫了一下，还是将襁褓中的我递给了娘。娘第一次将我搂在怀里，咧开嘴笑了，笑得春风满面。奶奶却如临大敌，两手在我身下接着，生怕娘的疯劲一上来，将我像扔垃圾一样丢掉。娘抱我的时间不足三分钟，奶奶便迫不及待地将我夺了过去，然后转身进屋关上了门。

当我懵懵懂懂地晓事时，我才发现，除了我，别的小伙伴都有娘。我找父亲要，找奶奶要，他们说，你娘死了。可小伙伴却告诉我：“你娘是疯子，被你奶奶赶走了。”我便找奶奶扯皮，要她还我娘，还骂她是“狼外婆”，甚至将她端给我的饭菜泼了一地。那时我还没有“疯”的概念，只知道非常想念她，她长什么样？还活着吗？没想到，在我6岁那年，离家5年的娘居然回来了。那天，几个小伙伴飞也似地跑来报信：“小树，快去看，你娘回来了，你的疯娘回来了。”我喜得屁颠屁颠的，撒腿就往外跑，父亲、奶奶随着我也追了出来。这是我有记忆以来第一次看到娘。她还是破衣烂衫，头发上还有些枯黄的碎草末，天知道是在哪个草堆里过的夜。娘不敢进家门，却面对着我家，坐在村前稻场的石磙上，手里还拿着个脏兮兮的气球。当我和一群小伙伴站在她面前时，她急切地从我们中间搜寻她的儿子。娘终于盯住我，死死地盯住我，咧着嘴叫我：“小树……球……球！”她站起来，不停地扬着手中的气球，讨好地往我怀里塞。我却一个劲儿地往后退。我大失所望，没想到我日思夜想的娘居然是这样一副形象。一个小伙伴在一旁起哄说：“小树，你现在知道疯子是什么样了吧？就是你娘这样的。”

我气愤地对小伙伴说：“她是你娘！你娘才是疯子，你娘才是这个样子。”我扭头就跑了。这个疯娘我不要了。奶奶和父亲却把娘领进了门。当年，奶奶撵走娘后，她的良心受到了拷问，随着一天天衰老，她的心再也硬不起来，所以主动留下了娘，而我老大不乐意，因为娘丢了我的面子。

我从没给娘好脸色看，从没跟她主动说过话，更没有喊她一声“娘”，我们之间的交流是以我“吼”为主，娘是绝不敢顶嘴的。

家里不能白养着娘，奶奶决定训练娘做些杂活。下地劳动时，奶奶就带着娘出去“观摩”，稍不听话就要挨打。

过了些日子，奶奶以为娘已被自己训练得差不多了，就叫娘单独出去割猪草。没想到，娘只用了半小时就割了两筐“猪草”。奶奶一看，又急又慌，娘割的是人家田里正生浆拔穗的稻谷。奶奶气急败坏地骂她“疯婆娘谷草不分……”奶奶正想着如何善后时，稻田的主人找来了，竟说是奶奶故意教唆的。奶奶火冒三丈，当着人家的面拿出根棒槌一下敲在娘的后腰上，说：“打死你这个疯婆娘，看你还敢给老娘惹祸？……”

娘虽疯，疼还是知道的，她一跳一跳地躲着奶奶的棒槌，口里不停地发出“别、别……”的哀号。最后，人家看不过眼，主动说：“算了，我们不追究了。以后把她看严点就是……”这场风波平息后，娘歪在地上抽泣着。我鄙夷地对她说：“草和稻子都分不清，你真是个猪。”话音刚落，我的后脑勺挨了一巴掌，是奶奶打的。奶奶瞪着眼骂我：“小兔崽子，你怎么说话的？再怎么着，她也是你娘啊！”我不屑地嘴一撇：“我没有这样的傻疯娘！”

“嗬，你真是越来越不像话了。看我不打你！”奶奶又举起巴掌，这时只见娘像弹簧一样从地上跳起，横在我和奶奶中间，娘指着自己的头，“打我、打我”地叫着。

我懂了，娘是叫奶奶打她，别打我。奶奶举在半空中的手颓然垂下，嘴里喃喃地说道：“这个疯婆娘，心里也知道疼爱自己的孩子啊！”我上学不久，父亲被邻村一位养鱼专业户请去守鱼池，每月能赚50元。娘仍然在奶奶带领下出门干活，主要是打猪草，她没再惹什么大的乱子。

记得我读小学三年级时一个冬日，天空突然下起了雨，奶奶让娘给我送雨伞。娘可能一路摔了好几跤，浑身像个泥猴似的，她站在教室的窗户旁望着我傻笑，口里还叫：“树……伞……”一些同学嘻嘻地笑。带头起哄的是小范，当他还在夸张地模仿时，我抓起面前的文具盒，猛地向他砸过去。他冲上前来掐住我的脖子，我俩厮打起来。我个子小，根本不是他的对手，被他轻易压在地上。这时，只听教室外传来“嗷”的一声长啸，娘像个大侠似地飞跑进来，一把抓起小范，拖到了屋外。都说疯子力气大，真是不假。娘双手将欺负我的小范举向半空，他吓得哭爹喊娘，一双胖乎乎的小腿在空中乱踢蹬。娘毫不理会，居然将他丢到了学校门口的水塘里，然后一脸漠然地走开了。

娘为我闯了大祸，她却像没事似的。在我面前，娘又恢复了一副怯怯的神态，讨好地看着我。我明白这就是母爱，即使神志不清，母爱也是清醒的，因为她的儿子遭到了别人的欺负。当时我情不自禁地叫了声：“娘！”这是我会说话以来第一次喊她。娘浑身一震，久久地看着我，然后像个孩子似地羞红了脸，咧了咧嘴，傻傻地笑了。那天，我们母子俩第一次共撑一把伞回家。我把这事跟奶奶说了，奶奶吓得跌倒在椅子上，连忙请人去把爸爸叫了回来。爸爸刚进屋，一群拿着刀棒的壮年男人闯进我家，不分青红皂白，先将锅碗瓢盆砸了个稀巴烂。这都是范家请来的人，范父恶狠狠地指着爸爸的鼻子说：“我儿子吓出了神经病，现在卫生院躺着。你家要不拿出1000块钱的医药费，我一把火烧了你家的房子。”

1000块？爸爸每月才50块钱啊！看着杀气腾腾的范家人，爸爸的眼睛慢慢烧红了，他用非常恐怖的目光盯着娘，一只手飞快地解下腰间的皮带，劈头盖脸地向娘打去。一下又一下，娘像只惶惶偷生的老鼠，无助地跳着、躲着，她发出的凄厉声以及皮带抽在她身上发出的那种清脆的声响，我一辈子都忘不了。最后还是派出所所长赶来制止了爸爸施暴的手。派出所的调解结果是，双方互有损失，两不亏欠。谁再闹就抓谁！一帮人走后，爸看看满屋狼藉的锅碗碎片，又看看伤痕累累的娘，他突然将娘搂在怀里痛哭起来，说：“疯婆娘，不是我硬要打你，我要不打你，这事下不了地，咱们没钱赔人家啊。”爸又看着我说：“树儿，你一定要争气。要不，咱们就这样被人欺负一辈子啊！”我懂事地点点头。

2000年夏，我以优异的成绩考上了高中。积劳成疾的奶奶不幸去世，家里的日子更难了。民政局将我家列为特困家庭，每月补助40元钱，我所在的高中也适当减免了我的学杂费，我这才得以继续读下去。

由于是住读，学习又抓得紧，我很少回家。父亲依旧在为50元打工，为我送菜的担子就责无旁贷地落在娘身上。每次总是隔壁的婶婶帮忙为我炒好咸菜，然后交给娘送来。20公里的羊肠山路亏娘牢牢地记了下来，风雨无阻。也真是奇迹，凡是为儿子做的事，娘一点儿也不疯。除了母爱，我无法解释这种现象在医学上应该怎么破译。

2003年4月的一个星期天，娘来了，不但为我送来了菜，还带来了十几个野鲜桃。我拿起一个，咬了一口，笑着问她：“挺甜的，哪来的？”娘说：“我……我摘的……”没想到娘还会摘野桃，我由衷地表扬她：“娘，您真是越来越能干了。”娘嘿嘿地笑了。

娘临走前，我照例叮嘱她注意安全，娘“哦哦”地应着。送走娘，我又扎进了高考前最后的复习中。第二天，我正在上课，婶婶匆匆地赶到学校，问我娘送菜来没有，说我娘到现在还没回家。我心一紧，娘该不会走错道吧？婶婶问：“你娘没说什么？”我说没有，她给我带了十几个野鲜桃哩。婶婶两手一拍：“坏了坏了，可能就坏在这野鲜桃上。”婶婶替我请了假，我们沿着山路往回找，回家的路上确有几棵野桃树，桃树上稀稀拉拉地挂着几个桃子，因为长在峭壁上才得以保存下来。我们同时发现一棵桃树有枝丫折断的痕迹，树下是百丈深渊。婶婶看了看我说，“到峭壁底下去看看吧！”我说，“婶婶你别吓我……”婶婶不由分说，拉着我就往山谷里走……

娘静静地躺在谷底，周边是一些散落的桃子，她手里还紧紧攥着一个，身上的血早就凝固成了沉重的黑色。我悲痛得五脏俱裂，紧紧地抱住娘，说：“娘啊，我的苦命娘啊，儿悔不该说这桃子甜啊，是儿子要了你的命……”我将头贴在娘冰凉的脸上，哭得漫山遍野的石头都陪着落泪……

2003年8月7日，在娘下葬后的第100天，大学烫金的录取通知书穿过娘所走过的路，穿过那几株野桃树，穿过村前的稻场，径直“飞”进了我的家门。我把这份迟到的书信插在娘冷寂的坟头：“娘，儿出息了，您听到了吗？您可以含笑九泉了！”

 
—— 王恒绩 / 农民工作家 / December 2003

12月是美国的节日季，然而悲剧并没有因为节日的欢乐祥和而远离我们。天真无辜的孩子本应该享受快乐的童年，在悲剧中离去的孩子们尤其让人扼腕叹息。

两年前的12月（12/14/2012），在美国东部康涅狄格州纽敦市的桑迪∙胡克小学发生校园枪击案，20名儿童和6名成人遇害，成为美国历史上遇害人数第二多的校园枪击案，仅次于2007年4月的弗吉尼亚理工大学校园枪击案（32人遇害）。

Minute of silence at White House for Sandy Hook school shooting
白宫为桑迪∙胡克小学枪击案受害者默哀（12/21/2012）

在桑迪∙胡克小学枪击案中，有三位女老师展现出人性光辉。27岁的老师维多利亚∙索托用身体挡住了枪手射出的子弹，拯救了学生；47岁的校长道恩∙霍启斯普鲁格和58岁的校心理医生玛丽∙舍拉克则冲出去与枪手对抗，双双献出了生命。

20年前的12月（12/08/1994），在中国西部的新疆克拉玛依市，该市教育局为欢迎上级官员而组织学生在克拉玛依友谊馆举行文艺表演。演艺活动过程中，靠近灯光的舞台幕布因过热自燃而酿发大火，导致325人遇难，其中288人为中小学生。

1994年12月克拉玛依大火过后的友谊馆

灾难发生时，场外救援指挥混乱，场内疏散组织混乱。现场竟然有人喊出“让领导先走”，结果人为地扩大了学生的伤亡人数。此后，“让领导先走”几乎成为此次灾难的代名词，也由此被钉在耻辱柱上。

这场大火中，共有40多位老师在场，其中18人以血肉投火，殒身不恤，包括张莉校长、张艳老师、孟翠芬老师等，她们都努力尝试用自己的身体为孩子们营造安全的港湾。

几年前我注册 angelcorp.net 这个域名时，因为住在 Los Angeles（洛杉矶），并且 angel（天使）是人见人爱的小生灵，所以便选择了这个鲜活的名字。今天，让我们合力打造一艘天使之船，承载悲剧中逝去的生灵，安息在天堂。

Rest in peace.
 
Webmaster
www.angelcorp.net
December 15, 2014


 
— Sourced from / 来源于
http://zh.wikipedia.org/wiki/桑迪·胡克小学枪击案#.E7.96.91.E7.8A.AF
http://politics.caijing.com.cn/2012-12-08/112345199.html

谢谢教授。很荣幸能来到这里。刚才听对我的介绍时，不禁有点儿疑惑是不是真的在讲我，把我描述成了一个非常能干、影响力巨大的人。首先允许我介绍一下自己，我是百分之百的中国制造。

我童年时期生活在家乡杭州。我是从众多的美国游客那里学习英语；70年代早期，有很多国外的游客去杭州旅游，我每天早上去为他们作免费导游，这样坚持了9年。他们教我英语，我带他们游览。我学习到语言，学习到文化，也学习到不同的思维方式。我童年时在学校里学到的知识，与我从外国游客那里学到的相比较，一切都是那么的不同。我的父亲和学校里的老师告诉我，中国是世界上最富裕的国家，并且我们要去解放全世界，就像如今的北韩一样。之后我发现这些都不是真的，因此从那时起，我就开始跟大多数中国人的想法不同了。他们说：马云，你不像中国人。美国人认为我是一个非常典型的中国人，而中国人却将我视作美国人，因为我了解美国的文化。

我从美国获得了我的互联网概念。首先允许我简单介绍一下阿里巴巴集团，阿里巴巴成立于1999年。在我当时的公寓中，共有我们18个创始人，我们的想法都是相同的，我们相信互联网将会改变中国，当时互联网正蓬勃发展。但是没有人相信我们，每个人都说，你们怎么可能在中国做好互联网行业？中国政府及其审查制度，还有其它这样那样的原因，你们是不可能成功的。而今天，人们说：马云，你真有远见，你怎么能在十年前就认准了电子商务互联网行业？其实我觉得，我们就像骑在瞎眼老虎背上的盲人；只是因为偶然，我们投入其中，并且获得了成功。从当初的18个人到今天的2万多人，从一家公司发展到今天的五家公司。

第一家公司的名字叫阿里巴巴，它致力于帮助中小企业。在中国，有超过3,800万家注册的中小企业在使用我们的服务；在中国之外，有超过1,200万家中小企业在使用我们的服务。我们的商业模式非常简单，在中国这边是国内贸易，你可以在中国的网站上购买和销售任何东西，它是一个像易贝一样的市场，不过易贝是消费者对消费者的模式，我们是企业对企业的模式。

阿里巴巴的企业对企业模式，一方面是中国国内贸易，另一方面是进出口。这是一个致力于全球采购和经纪购买的市场，这个市场在健康地成长。我们3年前在香港上市；我们很幸运，因为上市当天市场良好，所以不费吹灰之力，我们的股票价格便从13.5元涨到40元，并且持续上涨。但是3个月之后，在毫无预兆的情况下，我们的股票价格又从40元跌至3元。就这样起起落落，虽然曾经有过曲折，但现在已趋于稳定。我们投身于电子商务，仍旧关注中小企业。

其它四家公司为未上市企业。全资拥有的公司叫淘宝，你们可能听说过，大部分中国人应该都听说过。在中国，它的影响力远大于阿里巴巴，我们有超过3亿的注册用户。它是以消费者对消费者的模式开始的，不过到今天95%的交易是企业对消费者的模式。6年前我们开始与易贝竞争，易贝财力雄厚，当时他们的资本市值为800亿美元，他们来到中国并扬言要与阿里巴巴竞争。当时我们的业务从零起步，市场占有率约为2%或3%；现在我们拥有90%的市场占有率。淘宝是一个结合了亚马逊、易贝、谷歌和脸书的组合体，它是一个在线社区，每天有4,300万人访问站点购物，我们每天完成8百万单交易。从逻辑上讲，去年中国的包裹递送总量为20亿件，我们就占了11 亿件，所以我们在配送方面有大约55%的市场占有率。这项业务增长得很快，在过去7年中我们已经获得了100%的增长，并且今年我们将保续保持100%的增长。

我们的第三家公司是支付宝。就像贝宝一样，是一种非常愚蠢的模式。5年前我认为人们很难进行在线交易，因为彼此不信任，银行系统非常糟糕，财务基础设施也非常糟糕，那时我对自己将要做的一切很担心。银行有开展此项业务的许可，我们知道如何开展业务，但是却没有许可。因此到最后，人们都劝说我：马云，不要涉足这个领域，如果涉足这个领域的话，你会进监狱的，因为中国金融业的风险很大。我说那就让我进监狱吧，我是非做不可。我们实行透明运作，每一步都做得很清楚，以确保中国政府和民众都满意。我们与近70家中国银行合作，现在我们有4亿注册用户，我们提供最广泛的、无任何商业模式的、在线第三方支付服务。我们只是想帮助交易双方，这让银行很不高兴，因为这样破坏了他们原来的商业模式。对于世界上赚钱的银行来说，大约60-70%的收入来自服务；但是在中国，70-80%的收入来自信贷，因此我们在国内发展银行服务。

第四家公司是两年前成立的阿里云。我们有来自中小企业的数据，同时有来自淘宝用户的数据，还有来自支付宝的数据，因此我们的数据会变得很有影响力。我们希望所有用户分享了解来自中小企业的数据，并且要让用户理解中小企业的数据，这就是我们一直关注的云计算。

第五家公司是我们5年前从雅虎收购的中国雅虎。这就是整个集团，其中阿里巴巴网络有限公司已经上市，另外四家未上市企业也运营良好。在中国，我们很幸运，因为我们将亚马逊、易贝、贝宝联合在一起组成一个集团。阿里巴巴集团在中国电子商务行业拥有70%的市场占有率，并且仍然保持强劲的增长势头。

人们问我，为什么我在中国的市场环境中坚持下来了，为什么我成功了？我认为我们坚持下来的很重要的一个原因，是我们一直坚持把客户放在第一位，员工放在第二位，股东放在第三位。这是从第一天开始到现在都坚持的哲学，客户与我们同在。中国的互联网业在过去的10年中有三种主要业务，一种是致力于门户网站，如我们今天拥有的雅虎，以及新浪、搜狐和网易，它们致力于新闻。我认为在中国做新闻很难，除非你身处北京、了解政府机构、了解政策；但是我们从不了解政府的政策，因此我们说：既然这样，我们就不做门户网站。

第二种业务在中国非常受欢迎，可能是世界上最独特的业务，就是网络游戏。但是我并不喜欢这种模式，我不看好它。因为中国的每个家庭只有一个孩子，如果所有的孩子都玩网络游戏，那真是太糟糕了。我的孩子和他的同学都喜欢网络游戏。也许我们可以赚很多钱，但是我不想我的孩子沉迷于网络游戏，所以我们不做此项业务。中国已经有足够多的企业致力于网络游戏，几乎所有的互联网企业都有自己的网络游戏，我们是唯一不开发网络游戏的互联网公司。于是我们能做的唯一业务就是电子商务，做电子商务十分艰苦，十分困难。

10年前电子商务存在于企业对企业的世界中，总是倾向于关注大型企业。他们都关注买方市场，他们创造的价值，就是为买方节省的成本。我们做完全不同的业务。我们知道美国很擅长篮球，那么我们就应该将更多精力放在乒乓球上。我们并不需要总是做同样的事。

所以我们说，我们在中国没有大型企业客户，那么我们就关注中小企业。我们不是帮助买方，而是协助卖方。因为中国想要向海外销售物品，中小企业想要向海外销售物品，因此我们关注中小企业。我们致力于帮助供应商和创造价值，而不是想办法节省成本；因为中小企业在如何节省成本方面，比我们懂得更多。他们想了解如何销售产品，如何获取利益？我们选择关注中小企业，关注供应商，关注如何为他们创造利润，这些是我们坚持的重点，也是我们的一切。

在最初的三年里，我们没有任何的商业模式，三年全部为零利润。非常艰苦，非常困难。唯一鼓励我们继续前进的，是那些对我们表示感谢的信函和电子邮件；我们每周、每个月都会收到几十万封表示感谢的电子邮件。人们感谢我们，并告诉我们说：因为有我们，他们创造了工作机会；因为有我们，他们的业务有了增长。虽然我们没有任何报酬，但是如果我们的客户获得了利润，我们就很满意。在第四年将要结束的时候，我们开始获得利润。

员工排在第二位。我相信你们知道，我并不是一个受过高科技培训的人，我讨厌高科技。我妻子为我买了一部iPad，到现在我也不知道该怎么用。我从不用PPT操作，每次我用PPT时，它都会出问题，我不知道怎么制作PPT。我被培养成一名高中教师，但是我对科技一无所知；我唯一会用电脑做的，就是收发电子邮件和浏览网页；仅此而已，我认为这就足够了，不是吗？

世界上80%的人跟我一样讨厌高科技，科技应该为我们服务，我们不应该为科技服务。在最初的五年，我是网站的质检员，我想要确保每件事都能轻松简单地完成，不需要阅读任何手册。当工程师们完成了他们的作品时，他们非常高兴，会炫耀说：很好的产品吧？我说：别急，让我先试一下。如果我不会使用的话，它就毫无用处，因为那80%跟我一样的人都不会使用。这使得我们的网站很受欢迎，这是公司同事们和所有人的创新。我不了解这项技术，但是我们聘请了最好的技术员；我们不了解金融，但是聘请了最好的金融专家。我们尊重人才，努力进取，那让我们的业务得以增长。

第三件事就是我认为股东排在第三位。我们应该尊重股东，听取他们的意见，同时要走你自己的路。我记得我们在纽约和伦敦首次公开募股时，华尔街的所有公司都说：马云，把股份给我们吧，我们将是你长期的股东。但是当市场崩溃时，他们是最先逃跑的人；并且我发现他们大部分并不是股东，而是股票经纪人，这些人的抽身速度很快。所以我们认为应该听取他们的意见，但同时要走我们自己的道路。

这就是10年来我们所坚持的，始终坚信客户是第一位，员工是第二位，股东是第三位。人们说：在中国做生意“关系”最重要，政府关系很重要，这太复杂了。我的意思是，那些愚蠢的企业注重政府关系没有错，政府关系确实很重要；与政府关系紧密固然好，但是不能完全依赖他们，不要与他们做生意，只对他们保持尊重。10年来，我们与所有的政府官员打过交道，告诉他们阿里巴巴是什么，电子商务是什么，互联网又是什么，因为对任何一个政府来说这些都是新事物。如果他们说：马云，我会给你一大笔钱，请为我们做项目吧。我会拒绝，我可以介绍我的朋友来做这些业务，但是我们自己不会做，我们关注客户。

我认为竞争是开展业务非常重要的一部分。15年前我们与易贝竞争，与中国电信竞争，之后我们时时处处都在与易贝进行竞争。竞争是商业中非常有趣的一部分，我们从不惧怕竞争。如果谷歌来到中国，我们也会与之竞争，但同时我们也尊重对手。就今天的整个商业形势来说，我们认为中国市场在电子商务方面有巨大的潜力。在美国，电子商务是甜品，可令企业的业务锦上添花。但在中国，电子商务已成为了主菜，因为运营商的基础设施实在太差了。就像在10到15年前，中国的电信基础设施非常糟糕，但之后手机突然开始流行。

现在我们面对着同样的机遇。人们问：马云，阿里巴巴集团的商业模式是什么？幸运的是，我们有企业对企业的商业模式，就是收取会员费。但我们不收取交易费用，为什么不收取交易费用？因为每个中小企业都了解会员费；你要尽力确保你的客户了解你在做什么，你创造了什么价值。当你们讨论交易时，阿里巴巴的市盈率就会上升；但是客户永远不明白 —- 我们希望客户明白 —- 不要相信那些华尔街分析师，很多分析师都是在没有拜访过我们的情况下，就对我们进行分析评论。 每个季度只靠一个20分钟的电话，他们也能写成一篇精彩的报道，但我们并不是像他们所说的那样。我们必须了解商业模式，它应该够简单，够容易，便于客户理解。

到现在为止，淘宝还没有商业模式。我们一直是免费服务的，最初的三年，我们认为应该给我们的客户三年的免费使用期，因为我们想进行测试，并且想要试运行商业模式。第四年的时候，我们想要收取费用，但是只有4,000万的用户，我们就想，那就再多等两年吧，于是我们又提供了两年的免费服务。在免费了五年之后，我们要开始收费了，但是遇上了金融危机，我们想，好吧，再等两年好了。所以我们有七年的时间免收交易费和注册费。不过我们有少量的广告收入，因为我们每天的访问量高达十亿，有4千万人访问网站，少量的广告费已经让淘宝可以盈利。

我不希望现在有一个商业模式的原因，是淘宝仅仅存在了七年，它还处于起步阶段；我的意思是，我们将会再等上三到四年。支付宝仍然是免费的，因为从阿里巴巴的、企业对企业的模式中获取的利润，已足够运营淘宝、支付宝以及阿里云。我们现在对使用淘宝不收费，因为淘宝收取的广告费用已经让它可以盈利。我们作出了很多努力，能够生活在中国，我们真的感到很幸运。而我们又生活在互联网行业，我们很荣幸能从事这个行业，我们从未想过要用它赚钱。我们不论做任何业务，都不会一下子想起来就要获取利润；我们考虑如何为社会、为别人以及我们的客户创造价值。如果最后的结果是你赚到了钱，那么就证明了正是因为我们不考虑赚钱，我们才会赚更多的钱。

我相信，如果一门心思只想着赚钱，这是美元、港币、人民币，那么没有人想要和这种人做朋友。我们想说的是，我想帮助别人，我们想要帮助中小企业，我们想要帮助消费者。所以我认为，目前阿里巴巴和淘宝的企业对企业、淘宝的企业对消费者、以及支付宝的消费者对消费者的商业模式，并不是电子商务的未来；电子商务的未来是消费者对企业的模式。世界在不断变化，不是企业对企业，不是企业对消费者，也不是消费者对消费者模式，而是消费者对企业的模式。因为我们拥有大量的消费者，消费者会说，我们想要量身定做。我希望它的规模更大，并且量身定做，从而使得中国的电子商务，在本质上与美国的模式不同。

另外我们还想要利用互联网和电子商务，成就中国新的商业文明 —- 透明、负责、且具有全球视野。我们尽量让我们制定的每一项政策、我们所做的每一件事情保持透明；我们想与消费者分享，我们要对消费者负责。让我感到非常高兴的是，现在淘宝员工的平均年龄是25岁，而阿里巴巴员工的平均年龄是27岁，都是年轻人。我们公司追求价值和远见卓识，我们也向美国通用电气公司学习，每个季度都回顾一下我们的价值和业绩，这让我们公司的氛围异常活跃。

如果你现在有机会参观阿里巴巴，你会看到阿里巴巴就像个动物园，这里有各种各样的动物。我讨厌拥有农场，所有的动物都完全驯化；但是你知道，那是农场，而我们要的，是大家有着不同想法的动物园。一些人发言，一些人工作，一些人鼓励，…… 这就是我们的经营方式。

目前令我们头疼的，是阿里巴巴的规模越来越大。现在我们在中国的影响力如此之大，并且在20天前，公司有史以来第一次面对200人示威，他们讨厌我们制定的政策。刚才我说了，我们制定的任何政策，如果有1%的人不喜欢，也就是有300万人不喜欢这项政策。现在阿里巴巴集团不缺少工程师、程序设计员和服务人员，我们缺少的是社会学家、心理学家和经济学家。因为我们不知道怎样制定出像用于治理国家一样的政策，这很令人头疼。平均年龄只有25、26岁的员工，他们怎么可能制定政策？

无论如何我们认为互联网真的改变了世界。人们或许会问，为何谷歌在美国的影响如此之大？不过我们相信，这也是我所相信的，世界是不会被机器控制，也永远不应该被电脑控制；人脑、交感神经系统和人际网络的影响更大。在一天结束的时候，我们不想看到冷血的机器，而是想看到热情温暖的人类。我们想要看到，在每台计算机的背后，都是一家中小型企业，都有一个大家庭，这里有兄弟姐妹互相帮助；因此我们阿里巴巴实际上更注重团体、创新，也更倾向于注重人。

当我来到这里时，我认识到今天应该进行简单介绍，因为我觉得很多人并不知道我们的商业模式，很多人还没有很好地了解我们。我很乐意回答你们的任何问题，欢迎提出疑难问题，只要你有问题，我就乐意回答。

 
—— 马云 / 阿里巴巴集团董事局主席 / September 21, 2010

To watch video (English lecture with Chinese caption) in mainland China, please go to
在中国大陆观看视频（英文演讲带中文字幕），请到
http://open.sina.com.cn/course/id_156
To watch video (English lecture with Chinese caption) in other places， please go to
在其它地方观看视频（英文演讲带中文字幕），请到
http://www.youtube.com/watch?v=_k-s93Hr2dA

The report “Viewpoint 2013: U.S. Competitiveness” is issued by American Chamber of Commerce in Shanghai. The title of the report is U.S. Competitiveness in China: Opportunities and Challenges in America’s Fastest Growing Overseas Market.

The American Chamber of Commerce in Shanghai (AmCham Shanghai), known as the “Voice of American Business in China”, is the largest and fastest growing American Chamber in the Asia Pacific region. Founded in 1915, AmCham Shanghai was the third American Chamber established outside the United States. As a non-profit, non-partisan business organization, AmCham Shanghai is committed to the principles of free trade, open markets, private enterprise and the unrestricted flow of information.

报告《视点2013：美国竞争力》由上海美国商会发布，报告全称为《美国企业在中国的竞争力：增长最快的美国海外市场上的机遇和挑战》。

上海美国商会被称为“美国企业在中国的声音”，是规模最大、发展最快的亚太地区美国商会。上海美国商会成立于1915年，是在美国以外设立的第三个美国商会。作为一个非盈利、无党派的商业组织，上海美国商会致力于促进自由贸易、开放市场、私营企业、及信息的自由流动。
 
 
English contents are excerpted from / 英文内容摘录自
http://www.amcham-shanghai.org/amchamportal/infovault_library/2013/viewpoint-2013-us-competitiveness.pdf
Translation / 翻译：angelcorp点net

Scott, how’s everything going? I can’t wait to tell you that I can read a little Chinese now. I know you like to ask people how they think about China. Well, it’s hard to vividly and accurately describe such a big picture. I came across an article that may provide you with general idea, although it’s a little bit outdated. I developed my opinion toward China from sources like the article, and from people like you. You are excellent, by the way. The article concludes that China is a “Rising power, anxious state”. I can see it’s a rising power, but I have no idea whether it’s an anxious state or not. If it is, where did anxiety come from?
Wish you a great Horse year!

Edward, you presented me with such a tough question that I’m not able to give you a perfect reply, at least for now. They feel anxious possibly because they are eager to catch up with the United States. As for myself, whenever I sense I’m growing anxious, I pray. Whenever I speak to God, I reap peace of mind.
May God bless us all.

Translation / 翻译
爱德华从洛杉矶：
斯科特，一切都好吗？我等不及要告诉你，我可以看懂一点中文了。我知道你喜欢问别人如何看中国；你也知道，要生动准确地描绘这么大一幅图画非常困难。我无意中发现一篇文章，也许可以给你一些总体的概念，虽然它稍微有点过时。我形成我自己的对于中国的看法，来自于像这篇文章这样的介绍，以及像你这样的移民。你很优秀，顺便说一句。这篇文章总结说中国是一个“崛起的强权，焦虑的国家”。我能看出它是一个崛起的强权，但我不知道它是否是一个焦虑的国家。如果是，焦虑从哪里来？
祝你度过一个精彩的马年！

Scott / Webmaster:
爱德华，你的问题如此棘手，我没办法给你一个圆满的回答，至少现在不能。他们焦虑可能是因为他们急于想赶上美国。就我自己而言，每当我感觉自己要变得焦虑，我就祷告；每当我与上帝交流，我就收获到内心的宁静。
愿上帝保佑我们大家.

能够阅读英文的朋友可以浏览这篇文章「Rising Power, Anxious State / 崛起的强权，焦虑的国家」，以感受西方人如何看中国。

—http://www.pdo-gb.aief-usa.org/culture/differences.htm

Well, it’s my turn.
I’ll give you this song, Scott. Wish you have a lot of fun in China. I know you will, since you have bunch of friends over there.
Here are the words and link:

Everybody’s gone away
Said they’re moving to L.A.
There’s not a soul I know around
Everybody’s leaving town

Some caught a freight, some caught a plane
Find the sunshine, leave the rain
They said this town will waste your time
I guess they’re right, it’s wasting mine

Some gotta win, some gotta lose
Good time Charlie’s got the blues
Good time Charlie’s got the blues

You know my heart keeps telling me
You’re not a kid at thirty-three
You play around you’ll lose your wife
You play too long you’ll lose your life

I got my pills to ease the pain
Can’t find a thing to ease the rain
I’d love to try and settle down
But everybody’s leaving town

Some gotta win, some gotta lose
Good time Charlie’s got the blues
Good time Charlie’s got the blues
Good time Charlie’s got the blues

Author of following article cannot be detected. / 下文作者无从查明.

尊敬的各位网友、女士们、先生们：晚上好！

216年前的今天，一个叫作美利坚合众国的国家在大西洋的西岸建立了，这是一个拥有全新制度和精神的国家，他汇集了人类文明之一切大成。

人类千万年的历史，最为珍贵的不是令人炫目的科技，不是浩瀚的大师们的经典著作，不是政客们天花乱缀的演讲；而是实现了对统治者的驯服，实现了把他们关在笼子里的梦想。因为只有驯服了他们，把他们关起来，才不致害人，才不会有以强凌弱，才会给无助的老人和流离失所的乞丐以温暖的家。

我就是在笼子里为大家演讲。

作为一个美国公民，我一直很庆幸，最先实现这一文明成果的不是曾经引领文明航船的意大利，不是有着卢梭、伏尔泰、孟德斯究的法兰西，而是新教徒开赴的新大陆。我们很庆幸，美利坚的土地成为人类文明的试验田，自由、民主、人权、责任、理性、宽容、互助、公正，不是一个个灿烂的词汇，而是正在被我们坚定地实践。

这一点，你们的先人很早就已经承认。
美国有一座华盛顿纪念塔，在纪念塔内墙上，镶嵌着188块来自世界各地的石碑，其中有一块是清朝宁波地方政府所赠。石碑说，华盛顿简直是一位奇人，他起义的时候比陈胜、吴广勇猛，割据的时候赛过曹操、刘备，但这位手提三尺宝剑、开万里疆土的元勋却避开子孙，以选举的方式把宝座让给了别人，真是天下为公！石碑还说，美国废除世袭，幅员万里而不设王侯，一切社会问题可以公议，简直是开创古今未有之势。
简单的文字概括了216年前的美国领导人和他领导下的国家。

女士们、先生们：

正是因为我们几百年来的经历，我们才知道自由、民主的弥足珍贵，我们才会一次次勇敢地捍卫他们的价值和生命；那些符号才会有强大的生命力，他们的生命力就是我们坚如磐石的国家。

9 月11日那些暴徒们可以震动我们最大的建筑，但是无法动摇我们坚固的国家。他们可以粉碎钢铁，但是无法粉碎我们坚如钢铁的国家。我的助手告诉我，在前不久，李方小姐转载了我们国家纽约时报的一篇文章《在死亡的大楼为生命挣扎 — 双塔内的102分钟》。我要感谢报社的记者和李方小姐，他们忠实地记录和传播了美国人的精神。

在那一天，体现这种精神的是我们的警察和消防队员，他们带着一线拯救他们同胞的希望，而愿意放弃自己的生命；还有我们的人民，他们成为志愿者，来参与救援工作。联邦政府和任何一个州政府都没有让他们这样做，也没有权利让他们做什么，而他们却主动地捐献出流在自己血脉里的血。当国家最需要他们支持的时候，他们升起国旗，来表明作为美国人的荣誉和团结。

对恐怖分子来说，那是一个遗臭万年的日子；而对自由的人民来说，这是216年来，自由的价值得到最大宣扬的时刻，人们用行动投了自由一票。
我也很高兴，在跟帖里看到一个叫 alzg 的朋友说：“愿地球上人性的光芒照亮每一个阴暗的角落，让那些老鼠臭虫无处遁逃。” alzg，这是你的理想，也是我的理想。

女士们、先生们：

在9.11之后，也发生了一些不愉快的事情，有的人对美国遭到这样的打击而幸灾乐祸，认为美国是霸道和蛮横的，是咎由自取。一位西方哲人说：“我反对你的观点，但我坚决捍卫你说话的权利。”我知道，这句话在中国国内同样流行。

我相信，你们本来是善良和谦和的。之所以有这样的反映，不是因为你们的内心极其阴暗，而是因为有些人患上了“信息不对称综合症”。确切地说，你们的媒体没有真实地报道美国的政策，你们得到的信息是不全面的。

以美国中东政策为例，我知道中国的媒体一直在暗示美国为了石油而偏袒以色列，镇压巴勒斯坦人民，也一直在宣扬着人体炸弹们的勇敢。我要告诉你们，不是这样的。我们承认，我们需要中东的石油，而且大部分来自海湾。但这更说明，我们会支持永久和彻底的和平来保证我们的利益，而不是偏袒一方，使和平无法实现。

事实上，无论沙龙还是巴拉克，只要他是正常的人，都不希望有战争，所以他们一直致力于和平。而当他们刚一开始努力的时候，就会有人体炸弹出现。人体炸弹的制造者不是为了证明他们的勇敢，而是被恐怖势力指使。旅游部长遇刺后，有证据表明刺杀者和巴民族权力机构有牵连。对一个民选政府来说，他该怎么做呢？毫无疑问会选择保护他的人民，当然这种保护也是有克制的。

而你们的媒体却不遗余力地宣扬以色列在杰宁和其它巴控领土制造暴行，而且还肆无忌惮地宣扬我们是罪犯的帮凶。这只是一个例子，你们的媒体没有一天不在对我们进行妖魔化。而这些歇斯底里积攒到一定程度上，就会使年轻人对美国产生极大的误解，从而实现了小资到粪青的演变。

女士们、先生们：

在我访问清华大学后，有人说我是传道士，而我愿意充当这样的传道士；我愿意再次重申美国的精神，美国立国216年来的巨大成果；我们也愿意全人类来分享我们的成果。在美国，你可以支持我们政府的政策，同时你也可以公开地、毫不掩饰地表述不同的观点。我们叫作言论自由，由联邦和州的法律予以保证。

美国是一个自由的国家，而自由从来没有导致过混乱；我们的自由因为有道德，所以是一种有方向、有目的的自由。我在清华大学就告诉同学们，我们的自由在强健的家庭中、在强健的社区中、在强健的宗教团体生活中得到了熏陶，同时也为一个强大而公平的法律制度所监督。不仅仅是自由，自由女神像的手里除了一只象征自由之光的火炬外，还有一部法典。在我们的国家真正实现了没有任何一个人是凌驾于法律之上，也没有任何一个人为法律所不耻。

我知道，在中国有越来越多的人信仰宗教，我也知道中国的领导人在提倡以德治国。但遗憾的是，他们在强调道德作用的时候，却担心宗教会导致混乱。从美国216年的实践来看，不是这样的。因为宗教信仰是可以为人们指出一种道德规范，并成为一种道德的支柱，这超越人们的法律，也号召我们承担比物质利益更为崇高的使命。作为一个有信仰的人，从我的经历看，宗教自由不仅不可怕，而且应当受到欢迎。因为信仰教授我们如何用高标准来要求自己，如何爱护其他人，并且为其他人提供服务，并且如何有责任地过我们的生活。

女士们、先生们：

我知道，你们总认为我们对你们总是指手画脚，这也是你们对我们的误解之一。在你们看来，世界是丰富多彩的，应该允许不同制度的国家存在。其实，我们并不反对不同的文明，而且是我们最初提出文明之间要进行对话。

但有些东西放之四海而皆准：自由、民主、人权、责任、理性、宽容、互助、公正，人人生而平等，政府也应该对人民负责，人民也有权利撤换不称职的政府和官员。世界是丰富多采的，但专制制度在哪里都不应该受到欢迎。

这就是美国为什么成为世界上最辉煌的、自由和机遇的灯塔，没人能阻止这样的光芒！我们也愿意把这种光芒传给中国，也愿意继续这样指手画脚，因为这样是高尚的。

女士们、先生们：

今天是我们国家的国庆日，有许多的中国朋友以各种不同方式来表示他们对美国人民的好感。这是几百年来，中国和美国两个伟大的国家人民友好交往的继续。

当我们第一次交往的时候是中国的乾隆王朝，美国探险家理亚德告诉他的同胞，如果你在北美西海岸用6美分买一张海獭皮，你可以在广州卖到100美金。在这个神奇故事的诱惑下，1784年，一批美国人乘坐中国女皇号，第一次抵达广州，获得了第一份贸易奇迹，从此我们两个国家的命运便紧紧连在一起。

在中国著名的官员林则徐禁销鸦片的时候，美国的商人和传教士一致反对鸦片贸易，认为这阻碍传教事业，我们的传教士为林则徐寻找理论根据。在鸦片战争中，美国朝野遍地是同情中国的声音，美国人民纷纷谴责英国商人见利忘义与丧尽天良。在中国的辛丑年间，只有美国极力主张必须把“维护中国的领土与行政完整”写进《最后议定书》，使中国意外地度过了被瓜分的危险。

也只有美国呼吁，免去清朝的战争赔款，最后把庚子赔款多余部分退还他们，使中国派遣留美学生。中国著名学者胡适就是这样来到了美国，1916年回到中国，忠实地宣传着美国的价值和精神，成为中国年轻人的骄傲。美国国会把庚款多余部分建起“清华学堂”，这就是清华大学，在清华大学培养了无数后来成为你们国家的精英的人物。

美国在上个世纪30年代遭到了空前的经济困难，但即使这样，刚从大萧条中走出来的美国人民在1940年却宣布禁止向日本出口航空汽油；随后美国宣布对日本禁运生铁和钢材，掐住了日本这一个本身没有汽油和钢铁资源的岛国的战略喉咙。正是美国这一忘我仗义的行动，把日本逼得向美国挑战，从此我们两个国家坚定地站在一起。

美国人民坚定地同中国人民站在一起，著名的飞虎队更是把中美200多年的交往推进到最大的高潮。由于我们的勇敢和坚定，我们赢得了胜利。美国人从来没有对中国存在着领土的野心，从来没有想到过要遏止中国。

女士们、先生们：

我愿意再次重申，我们支持一个中国，我们欢迎一个繁荣、强大、负责任的中国的崛起，我们致力于和平解决台湾问题。在美国独立216年后的今天，让我们为中国和美国两个伟大的国家的共同繁荣干杯！

谢谢。

 
—— Sourced from internet / 源自互联网

每年这一天，世界上每个善良而诚实的人都会感到喜悦和光荣；自从世界上诞生了这个新的国家之后，民主和科学才在自由的新世界里种下了根基。一百六十七年，每天每夜，从地球最黑暗的角落也可以望到自由神手里的火炬的光芒，—— 它使一切受难的人感到温暖，觉得这世界还有希望。

从年幼的时候起，我们就觉得美国是个特别可亲的国家。我们相信，这该不单因为她没有强占过中国的土地，她也没对中国发动过侵略性的战争；更基本地说，中国人对美国的好感，是发源于从美国国民性中发散出来的民主的风度，博大的心怀。

在中国，每个小学生都知道华盛顿的诚实，每个中学生都知道林肯的公正与怛恻，杰弗逊的博大与真诚。这些光辉的名字，在我们国土上已经是一切美德的象征。他们所代表的，也早已经不止是一个国家、一个民族的荣誉了。玛克吐温、惠特曼、爱玛生教育了我们这一代，是他们使年青的东方人知道了人的尊严，自由的宝贵；也是他们，在我们没有民主传统的精神领域里，筑起了在今天使我们可以有效地抗拒了法西斯思想的长城。这一切以心传心的精神道德上的寄与，是不能用数字和价值来计算的。

中国人感谢着“美麦”，感谢着“庚款”，感谢抗战以来的一切一切的寄赠与援助；但是，在这一切之前，之上，美国在民主政治上对落后的中国做了一个示范的先驱，教育了中国人学习华盛顿，学习林肯，学习杰弗逊，使我们懂得了建立一个民主自由的中国需要大胆、公正、诚实。我们相信，这才是使中美两大民族不论在战时，在战后，一定能够永远地亲密合作的最基本的成因。

我们离得很远。百十年来，我们之间接触着的也还不过是我们两大民族间的极少数、极特殊的一部。但，我们坚信，太平洋是不会阻隔我们人民与人民间的友谊的。在患难中，我们的心向往着西方。

而在不远的将来，当我们同心协力，消灭了法西斯蒂的暴力之后，为着要在战争上建立了一个现代化的中国，在科学的领域里更有待于盟邦的援助。在过去，民主润泽了我们的心；在今后，科学将会增长我们的力。让民主与科学成为结合中美两大民族的纽带，光荣将永远属于公正、诚实的民族与人民。

 
—— 毛泽东于1943年7月4日美国国庆
原标题：《民主颂 — 献给美国的独立纪念日》

Obama is bad; he cannot save our economy. Mitt Romney is even worse; he can only attack Obama.

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